Организация туристской деятельности и оказания услуг клиентам по предоставлению юридической и страховой помощи во время отдыха. Организационная структура и производственный процесс туристической фирмы "Мир на ладони", компьютеризация и документооборот.
Аннотация к работе
В соответствии с требованиями учебного плана, я проходила учебно-ознакомительную практику с 28 июня 2012 по 11 июля 2012 года. Учебно-ознакомительная практика - это организационная форма учебных занятий, связанных с деятельностью предприятия в сфере рекламы и PR. Ознакомительная практика проводится в соответствии с учебным планом и Положением об учебно-ознакомительной практике студентов высших учебных заведений Российской Федерации. Целью учебно-ознакомительной практики является применение теоретических знаний, умений и навыков, полученных студентами при изучении курсов, связанных с туризмом; ознакомление с деятельностью организации. Учебно-ознакомительная практика тесно связана с другими видами практик по специальности «туризм»: производственной и преддипломной.Сфера работы организации - туристская деятельность и оказание услуг клиентам по предоставлению всяческой поддержки в том числе юридической и страховой помощи. Предоставляемые услуги: • Пляжный отдых на побережье • Помощь в оформлении виз • Прямые вылеты из Санкт-ПетербургаФункции подразделений: Директор - обеспечение целостности всех подразделений предприятия. Исполнительный директор - рекламная компания, связь с общественностью.Заявка посылается тур оператору. Оформляется договор-заявка с туристом. Взимается предоплата в размере 30% от стоимости услуг.В ООО «Мир на ладони» используются персональные компьютеры, оснащенные Процессором Intel Pentium(4) 2.8 ГГЦ с емкостью оперативной памяти в 1 Гб, Celeron 2.5 ГГЦ с ОЗУ 1 Гб и Int Core 2 Duo 3 ГГЦ с оперативной памятью в 2 Гб. На них исполняют свои должностные обязанности соответственно исполнительный директор, менеджер и директор. туристический документооборот производственный процессПоэтому во всесторонней и объективной информации о ценах, в глубоком анализе закономерностей и тенденций их изменения заинтересовано все общество, а не только властные структуры и маркетинговые службы. Цена - сумма денег, уплачиваемая за одну единицу товара, эквивалент обмена товара на деньги. Составляющими цены являются суммарные издержки, включающие постоянные и переменные затраты на производство, продвижение и реализацию товаров. В туристской компании цена состоит из стоимости следующих факторов: · ПроживаниеВнутри туристской компании ООО «Мир на ладони» документооборот осуществляется через систему 1С. Связь с тур операторами происходит по средствам телефонии, а передача файлов и документов через сеть Internet.Работа осуществляется грамотно и в умеренные сроки. Цена на услуги компании образуется на основе цены издержек. В компании работает небольшое количество человек, что позволяет сократить издержки производства и, соответственно, уменьшить конечную цену.