Трудовая деятельность руководителя, ее особенности. Факторы, влияющие на работу руководителя. Ведение телефонных разговоров. Проведение совещаний, работа с документами и корреспонденцией. Составление графика работы. Планирование рабочего времени.
Аннотация к работе
На протяжении развития этой науки основное внимание уделялось тому, как руководитель должен руководить, чтобы организация работала эффективно. Но, к сожалению, мало внимания уделялось тому, как организовать работу самого руководителя. В свою очередь необходимо помнить, что любая организация представляет собой единое целое и если работу самого руководителя не организовать должным образом, то руководитель не сможет работать эффективно, что, несомненно, повлияет на работу всей организации. Если руководитель не спланирует и правильно не организует свою работу, то это приведет к потерям рабочего времени, лишнему перенапряжению и, в конечном счете, скажется на качестве управления.Но когда руководитель не может правильно организовать работу, то все усилия остальных членов коллектива будут напрасны. Цель работы руководителя - выработать направление развития и правильно организовать работу. Руководитель как было отмечено выше - особый работник в организации и поэтому ему присущи некоторые особенности, которые отличают его от других членов коллектива: - руководители непосредственно не связаны с созданием материальных ценностей, хотя активно участвуют в организации производства; если рабочий в течение своей рабочей смены выполняет, в основном, несколько операций, то руководитель в течение своего рабочего дня выполняет множество всевозможных операций; Мы рассмотрели особенности работы руководителя, но для эффективной организации труда необходимо выяснить, чем занимается руководитель в течение рабочего дня.Руководитель это человек и так как он действует в реальных условиях, то на него оказывают влияния многие факторы. В целом факторы, оказывающие влияние на работу руководителя следующие: 1. Психологические - нематериальные факторы, помогающие руководителю работать более эффективно в соответствии со своей личностью и потребностями. К таким факторам можно отнести: - эстетика рабочего места; Руководителю необходимо работать только с релевантной (относящейся к делу) информацией, в противном случае будет потрачено лишнее время.Целевое планирование представляет собой планирование, направленное на достижение определенных, заранее известных целей. В целом весь процесс планирования можно представить в виде следующей схемы: Формулирование цели > Анализ текущего состояния > Выявление слабых сторон > Проведение наблюдения > Проведение мероприятий по улучшению труда > Сравнение результатов до и после проведения мероприятий. Сравнение этого эталона с результатом проведения мероприятий по организации труда покажет эффективность проведенных мероприятий. После проведения анализа, необходимо выявит слабые стороны в организации труда руководителя. В организации труда руководителя, как правило, несколько слабых сторон и именно их необходимо выявить и очень тщательно проанализировать.Совершенно очевидно, что чем лучше приспособлено рабочее место для выполнения функций руководителя, тем производительнее и эффективнее будет работа руководителя. Один телефон должен быть внутренний (имеется в виду телефон для связи внутри организации), а другой для выхода за пределы организации. Во-первых, компьютер позволяет сделать работу практически безбумажной, во-вторых, с помощью компьютера можно быстро получать информацию о положении дел на рынке, в-третьих, он позволяет быть в курсе дел на предприятии и многое другое. Санитарно-технические требования выполняются, так как площадь рабочей зоны составляет 5 м2 при положенных по норме 4,5 м2 на одного работника. Шум оказывает влияние на состояние и качество работы: создаются помехи при организации речевой связи между работниками, снижается острота слуха, сужается концентрация внимания, снижается скорость и точность сенсомоторных реакций, появляется возможность возникновения отрицательных эмоций и др.Документы и корреспонденция, в зависимости от источника делится на: входящие и исходящие. Вследствие этого все документы и вся корреспонденция должна быть составлена и написана грамотно. Задача руководителя составить документ (руководитель должен составлять только те документы, которые не могут быть составлены кем-либо другим). В процессе составления документа, делового письма и другого большую помощь может оказать компьютер. Для этого достаточно вложить в память компьютера образцы деловых писем, документов и только вносить небольшие исправления.Продолжительность рабочего дня руководителя, как уже отмечалось ранее, строго не лимитирована, но все же ограничена и необходимо спланировать свою работу таким образом, чтобы рабочий день не растянулся на 14-15 часов. № работы Перечень работ, намеченных руководителем к исполнению Планируемая продолжительность работы, мин Приоритетность выполнения работы Возможность делегирования Из перечня работ со следующим приоритетом выполнения (№ 2, № 3, № 4, № 8, № 13) в план рабочего дня должны быть включены работы № 8 и № 13, так как они по условиям не могут быть делегированы другим сотрудникам и их суммарная продолжительность не превышает остатков рабочего времени,
План
Содержание
Введение
1. Теоретические основы трудовой деятельности руководителей предприятия
1.1 Трудовая деятельность руководителя, ее особенности
1.2 Содержание труда руководителя
1.3 Факторы, влияющие на работу руководителя
1.4 Целевое планирование труда руководителя
2. Организация процесса планирования индивидуальной работы руководителя ООО «Такса»
2.1 Организация рабочего места.
2.2 Работа с документами и корреспонденцией
2.3 Ведение телефонных разговоров. Проведение совещаний, конференций
2.4 Составление графика работы. Планирование рабочего времени