Анализ требований качества услуги и практики обеспечения торговли. Организация торговой рекламы и информации. Структура и основные принципы построения торгово-технологического процесса в магазине. Операции непосредственного обслуживания покупателей.
Аннотация к работе
Согласно рейтингу INFOLINE RETAILER RUSSIA TOP-100 по итогам 2011 года Media-Saturn Russia входит в тройку лидеров российского рынка в своем сегменте и занимает первое место по показателю выручки с квадратного метра в год. 5) Кредитный отдел - тут можно оформить покупку в кредит Торговое обслуживание - это, с одной стороны, обслуживание потребителей, предоставление услуг, непосредственно направленных от человека к человеку ; а с другой стороны, это - обслуживание материального характера, которое направлено не на человека, а на перемещение предметов (товаров ) и на каждого отдельного человека.( 18 с. Медиа Маркт имеет ассортимент около 45 тысяч наименований товаров и около 150 тысяч товаров. С помощью теста проводится оценка знаний продавцом товара, его полезности, знание правил эксплуатации товара и способов его потребления, тонкое понимание психологии покупателей, искусство демонстрации и предложения товаров, умение рекламировать товар и предложить сопутствующие и взаимозаменяемые товары.