Понятие этики и морали современного коммерсанта, особенности культуры предпринимательства. Суть централизованных и децентрализованных перевозок грузов. Защита прав авторов и патентообладателей. Понятие и виды материальных потоков, критерии оценки выгоды.
Аннотация к работе
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ГОУВПО «ВОРОНЕЖСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ» ФАКУЛЬТЕТА СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Организация и технология коммерческой деятельности Вариант №9 Выполнил студент- заочник Крысанов А.А Воронеж 2012 год Содержание 1. Этика и мораль коммерсанта. 3 1.3 Культура предпринимательства 7 2. Технологический процесс коммерческой деятельности. Централизованные и децентрализованные перевозки 21 грузов 21 4. Защита прав авторов и патентообладателей. Материальные потоки 29 5.1 Понятие материального потока 29 5.2 Виды материальных потоков 32 6. Выгоды как результат успешной коммерческой деятельности. Мораль - это совокупность принципов и норм поведения людей по отношению друг к другу и к обществу (Современный толковый словарь русского языка М.,2004). Профессиональная этика - система норм нравственного поведения в какой-либо профессиональной среде, это профессиональная культура, система общепризнанных правил поведения по отношению к партнерам по бизнесу и самому бизнесу в целом. Россия - это одна из первых стран, где была предпринята попытка введения саморегулирования в сфере коммерческой деятельности. Так, на проходившем в 1912 году съезде предпринимателей был принят свод правил о неформальной регламентации деловых отношений: - Будь честен и правдив. Начиная свою деятельность, предприниматель должен поставить перед собой ясную цель, которую нужно достичь. Современный коммерсант должен обладать таким комплексом качеств, как: - гуманизм; - доверие и уважение по отношению к другим людям, уважение их профессионализма и компетенции; - стремление видеть и ценить личностные качества не только в себе, но и в окружающих людях; - быть убежденным в том, что результаты его труда принесут пользу не только самому бизнесмену, но и государству; - воспринимать бизнес как творческий процесс; - верить в способности окружающих людей, в их желание развиваться во имя продвижения бизнеса; - стремиться к самосовершенствованию, умножению своих знаний, изучению новых технологий; - быть настоящим ценителем науки, культуры, образования; - соблюдать законы, социальный порядок, уважать государственную власть, любые формы собственности; - не наносить вреда экологии; - признавать конкуренцию как необходимую составляющую в торговом бизнесе, стремиться к честному сотрудничеству с другими партнерами. Культура предпринимательства состоит из внутренней и внешней культуры предпринимательских фирм Внутренняя культура отображает взаимоотношения участников бизнеса внутри фирмы. Одной из задач, стоящей перед Национальным фондом “Российская деловая культура”, учрежденным Торгово-промышленной палатой РФ и другими общественными организациями, является внедрение Этических принципов ведения дел в России: - принципы личности; - принципы профессионала (всегда веди дело сообразно средствам, оправдывай доверие, в нем - основа предпринимательства и ключ к успеху, стремись завоевывать репутацию честного, компетентного и порядочного партнера, будь таким, каким ты хочешь видеть своего лучшего партнера, конкурируй достойно, не доводи деловые разногласия до суда, самый надежный партнер - тот, который тоже выиграет от сделки); - принципы гражданина России; - принципы гражданина Земли. У каждого предпринимателя существует своя шкала ценностей, свои цели, своя точка зрения на потребителей, спрос на товар, качество товара, способы расчетов затрат и прибыли. 2. Возникновение и формирование культуры предпринимательской организации Культура организации, как правило, определяется следующими внутренними факторами: предметом предпринимательской деятельности, осуществляемым бизнесом; организацией предпринимательской деятельности; мотивацией собственника фирмы и сотрудников; уровнем управленческой культуры, механизмом взаимоотношений руководителей и наемных работников; наличием особого стиля управления, который способствует достижению ведущих позиций на рынке; созданием таких условий деятельности сотрудников, которые способствуют осознанию их полной причастности к результатам деятельности организации; наличием набора четких, определенных представлений о ценностях, к которым стремится фирма; высокой профессиональной компетентностью руководителей, менеджеров и работников и возможностью их обучения; умением руководства брать ответственность на себя, не выискивая виновников неудач; достижением высокого качества и интенсивности труда сотрудников с соответствующим материальным вознаграждением; ориентацией деятельности фирмы на высокую эффективность и качество предлагаемых товаров и услуг; хорошо организованным сервисным обслуживанием продукции у потребителей; высокой культурой производства, внедрением новых технологий, обеспечивающих необходимый уровень качества товаров и услуг; созданием необходимых санитарно-гигиенических и безопасных условий труда; обеспечением здорового морального климата в организации и др. К корпоративной культуре фирмы, по мнению известного японского предпринимателя К. Татеиси, непосредственное отношение имее