Изучение коммуникационного процесса: его элементов и этапов. Организационные внутренние и внешние коммуникации в таможенных органах: виды, особенности, роль и значение. Основные проблемы коммуникаций в таможенных органах и возможные пути их решения.
Аннотация к работе
Глава 1. Общие положения о коммуникациях 1.1 Понятие, виды, характеристика коммуникаций 1.2 Коммуникационный процесс: элементы и этапы процесса 1.2.1 Элементы коммуникационного процесса 1.2.2 Этапы коммуникационного процесса Глава 2. Организационные коммуникации в таможенных органах: виды и особенности 2.1 Состояние внутренних и внешних коммуникаций в таможенных органах 2.2 Роль и значение организационных коммуникаций в таможенных органах Глава 3. Проблемы коммуникаций в таможенных органах и пути их решения Заключение Список использованных источников ВВЕДЕНИЕ Одной из ведущих тенденций многих стран мирового сообщества в конце XX-начале XXI в. является переход к новому типу социальной организации общества - открытому информационному обществу. Под коммуникациями понимают общение, передачу информации от человека к человеку; специфическую форму взаимодействия людей в процессе их деятельности, которая, главным образом, осуществляется при помощи языка. Для достижения поставленной цели автор ставит перед собой следующие задачи: а) рассмотреть понятие, виды и характеристику коммуникаций; б) ознакомиться с элементами и этапами коммуникационного процесса; в) проанализировать внешние и внутренние коммуникации в таможенных органах; г) рассмотреть роль и значение коммуникаций в таможенных органах; д) ознакомиться с проблемами, которые связаны с коммуникациями в таможенных органах; е) предложить мероприятия по решению данных проблем. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О КОММУНИКАЦИИ 1.1 Понятие, виды, характеристика коммуникаций Если рассматривать понятие “коммуникация” через другие науки, то можно заметить, что каждая из наук по-своему интерпретирует данное понятие. Исходя из данных определений также можно сделать вывод о том, что их суть в принципе одинакова, т.е. коммуникации- это сообщение, передача информации. Субъектами коммуникаций могут выступать отдельные личности, группы, а также организации. Вот и несколько лет назад Федеральной Таможенной Службой (ФТС) был проведен на базе нескольких таможен опрос для для целей учета общественного мнения по разработке коммуникационных программ.