Проектирование и управление гостиницами типа "Отель-люкс". Формирование системы управления. Внедрение единых стандартов обслуживания. Организация системы продаж. Маркетинг и реклама. Бизнес-планирование. Инвестиции. VIP- клиент отеля класса люкс.
Аннотация к работе
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ КРАСНОДАРСКИЙ ФИЛИАЛ МЕЖДУНАРОДНОГО УНИВЕРСИТЕТА В МОСКВЕ РЕФЕРАТ По предмету ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ ГОСТИНИЦЫ ТИПА «ОТЕЛЬ-ЛЮКС» (практика компании HELIOPARK HOTEL MANAGEMENT) Работу выполнила Резинко К.В. Студентка 3 курса, гр. М71с Проверила преподаватель Мелоян В.Г. Краснодар 2008 П Л А Н 1. Проектирование и управление гостиницами типа «Отель-люкс» (на примере работы компании HELIOPARK HOTEL MANAGEMENT) 1.1. Немного о специфике профессиональной деятельности компании «Heliopark Hotel Management» 1.2. Процесс формирования системы управления 1.3. Внедрение единых стандартов обслуживания 1.4. Организация системы продаж 1.5. Маркетинг и реклама 1.6. Бизнес-планирование 1.7. Инвестиции 2. Неординарные «запросы» VIP- клиентов отелей класса люкс Список использованных источников 1. Проектирование и управление гостиницами типа «Отель- Люкс» (на примере работы компании HELIOPARK HOTEL MANAGEMENT) 1.1. Немного о специфике профессиональной