Модель и организационная структура управления информационно-консультационной службы в сельском хозяйстве России. Маркетинг и оценка эффективности информационно-консультационных услуг. Особенности финансирования информационно-консультационной службы.
Аннотация к работе
Имеются в виду изменения, которые происходят в существующих технологиях, на кредитных рынках, в темпе роста производительности, с производственными ресурсами и продукцией, а также изменения в политике правительства и законодательных структурах. Товаропроизводителям необходимо обладать оперативной, доступной и достоверной информацией о различных аспектах функционирования рынка. В процессе перехода от административно-командной системы управления к рыночной экономике информационно-консультационная служба (ИКС) имеет более важное значение для России, чем для тех стран, которые существуют в рыночных условиях уже достаточно долго. В условиях этого переходного процесса перед сельскими товаропроизводителями стоят задачи, довольно отличные от тех, которые были в то время, когда предполагалось, что товаропроизводители должны лишь выполнять планы, доведенные им сверху. Таким образом, важнейшая функция ИКС состоит в том, чтобы научить товаропроизводителей принимать эти решения самостоятельно.Осуществлять руководство и контролирование работы сотрудников ИКС намного труднее, чем во многих других организациях. Организует работу и эффективное взаимодействие производственных единиц и структурных подразделений; Исполнительный директор имеет право представлять предложения о поощрении работников за хорошую работу и о наказании лиц, не исполняющих возложенных на них обязанностей. Выполняет работу по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе осуществления должностных обязанностей недостатках в деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.План маркетинговой деятельности может быть разработан для конкретного направления деятельности ИКС или при подготовке крупного договора с клиентом. В план маркетинговой деятельности ИКЦ могут быть включены и другие вопросы, отражающие конкретную ситуацию, состояние дел, проблемные направления. В каждом случае нужно учитывать возможную конкуренцию, необходимость завоевания новых клиентов, расширения рынка предоставления услуг. Основное направление маркетинговой деятельности ИКС - продвижение своих услуг на рынке. Прежде чем создавать и развивать информационно-консультационную деятельность, нужно изучить, в каких ИКУ нуждаются товаропроизводители - потенциальные клиенты центра и плательщики услуг ИКС.Как показывает мировой опыт, в большинстве стран консультационная служба долгое время содержалась государством за счет налогоплательщиков. Разнообразие источников финансирования консультационных служб возникло не так давно и, главным образом, в результате приватизации государственных организаций и возрастающей роли коммерческих компаний в исследованиях и распространении знаний в аграрной сфере. Под финансированием информационно-консультационной службы понимается совокупность взаимосвязанных действий, направленных на финансовое обеспечение собственно информационно-консультационной, а также организационной деятельности службы. Рассмотрим таблицу 1, в которой произведен расчет количества инвестиций на создание межрайонной ИКС. Далее рассмотрим, эксплуатационные затраты на создание и функционирование межрайонной ИКС (таблица 2).Сам процесс формирования службы состоит из системы взаимосвязанных мероприятий, направленных на достижение единой конечной цели. Это позволяет сделать вывод, что создание службы можно рассматривать как инвестиционный проект с долгосрочным финансированием, требующий относительно крупных первоначальных капитальных вложений в периоды инвестиционной фазы и последующей финансовой поддержки, обеспечивающей покрытие основной части текущих затрат службы в течение жизненного цикла проекта. Оценка эффективности работы службы должна проводиться с точки зрения соответствия ее цели и задачам, то есть должны рассматриваться оценочные показатели и характеристики влияния информационного обеспечения и консультационного обслуживания на изменение конкурентоспособности клиентов. Приходная часть бюджета консультационной службы формируется за счет поступлений от реализации различных видов услуг. Но поскольку затраты являются элементом цены, то служба должна добиваться, чтобы себестоимость не превышала цены, формируемой на рынке консультационных услуг.
План
Содержание информационный консультационный услуга сельский
Введение
1. Модель информационно-консультационной службы
2. Организационная структура ИКС
3. Структура управления районной ИКС
4. Маркетинг информационно-консультационных услуг
5. Финансирование информационно-консультационной службы