Организационная культура - Реферат

Федеральное агентство по образованию Сочинский Государственный Университет туризма и Курортного дела Институт экономики и менеджмента Кафедра “Менеджмента” РЕФЕРАТ: по дисциплине «Теория организации» на тему: «Организационная культура» Выполнила: Коваленко А.Н. Сочи 2007 СОДЕРЖАНИЕ: Феномен организационной культуры. Организационное поведение. Все организации независимо от целей деятельности создаются и действуют в определенной культурной среде. Она во многом определяет смысл их существования, действует как извне, так и внутри организации. Культура представляет собой совокупность общих для группы ценностей, убеждений, средств выражения. В жизни людей культура в значительной мере осуществляет ту же функцию, которую в жизни животных выполняет генетически запрограммированное по ведение. В результате усвоения ценностей, верований, норм, правил и идеалов происходит формирование личности чело века и регулирование его поведения. Именно культура определяет те различия, которые существуют между народами и этносами. Эксперты по управлению назвали его «японским вызовом» классическим моделям менеджмента и теории организаций. Поиск ответа на этот вопрос привел к становлению и развитию такого важного направления исследований, как анализ корпоративной культуры организации (организационной культуры). В 1981 году Оучи опубликовал работу по методам организации деловых отношений на американских и японских предприятиях. Теория «Z» включает в себя ряд основополагающих принципов: • отказ от политики увольнений в форме «пожизненного» найма работников; • децентрализация управления организацией; • групповое принятие решений; • акцент на мелкие группы при организации труда; • постоянное обучение и разработка программ служебной карьеры. Изучив особенности того, как культура детерминирует жизнь организации, предполагалось обнаружить такие приемы менеджмента, найма на работу, модели карьеры, мотивации и взаимоотношений на уровне рабочего места и в цехе, которые могли быть конвертированы в правила и рекомендации, применимые в иных национальных контекстах для достижения наибольшей эффективности. Культура и философия компании имеют первостепенную важность, с их помощью руководство контролирует социальные процессы, осуществляющиеся в виде поставки услуг, приносящих пользу заказчикам. дальновидные руководите ли уже давно осознали ценность организационной культуры как стратегического инструмента, позволяющего ориентировать все подразделения и отдельных лиц на общие цели, повышать инициативу сотрудников, обеспечивать их преданность и облегчать общение. Эдгар Шайн, имя которого наиболее тесно связано с исследованиями в области организационной культуры, определяет ее как совокупность основных убеждений - сформированных самостоятельно, усвоенных или разработанных определенной группой по мере того, как она учится разрешать проблемы адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, - которые оказались достаточно эффективными, что бы считаться ценными, а потому передаваться новым членам в качестве правильного образа восприятия, мышления и отношения к конкретным проблемам. Распределение ценностей в социальной группе, например среди сотрудников компании, социологи называют ценностным образом данной группы или организации.