Сутність і основні підходи до змін організаційної культури підприємства, фактори та управлінські технології її формування й розвитку. Рекомендації щодо вдосконалення структури та змісту кодексу корпоративної етики для інноваційної культури підприємства.
Аннотация к работе
У сучасних умовах, коли найбільш перспективною вважається інноваційна модель розвитку економіки, підприємства все більше потребують формування якісно нової організаційної культури інноваційного типу, що сприятиме формуванню творчої атмосфери підприємства й більш інтенсивному впровадженню інновацій. Зокрема це стосується визначення терміна «інноваційна культура підприємства», його змістовного наповнення з позиції домінуючих цінностей і факторів впливу, існує потреба в розробці організаційно-економічного механізму її формування. Дисертаційну роботу виконано відповідно до плану науково-дослідних робіт Інституту економіки промисловості НАН України за темами: «Регулювання інноваційного розвитку ринку соціальних послуг» (номер держреєстрації 0106U012629, 2007-2008 рр.), де обґрунтовано необхідність формування організаційної культури інноваційного типу, виокремлено основні групи факторів, що впливають на інноваційну культуру підприємства; «Соціальні проекти та моделі взаємодії інститутів держави, бізнесу та суспільства при їх реалізації» (номер держреєстрації 0109U000965, 2009-2010 рр.), у рамках якої визначено основні елементи організаційно-економічного механізму та складові пріоритетних напрямів формування інноваційної культури підприємства. У роботі використано сукупність підходів і методів: аналізу, індукції, систематизації й узагальнення (при дослідженні сутності інноваційної культури і факторів, що впливають на процес її формування й розвитку); соціологічних досліджень, статистичного та порівняльного аналізу (для діагностики стану організаційної культури машинобудівних підприємств і факторів, що стримують її розвиток); системного підходу, декомпозиції та моделювання (при розробці організаційно-економічного механізмуй обґрунтуванні основних напрямів формування інноваційної культури підприємства). До основних наукових результатів належать такі: уперше: запропоновано науково-методичний підхід до розробки організаційно-економічного механізму формування інноваційної культури підприємства, дія якого передбачає цілеспрямований управлінський вплив на поведінку співробітників із метою трансформації їх цінностей, через розвиток і навчання персоналу, поведінку керівників підприємства як приклад для наслідування, супроводження цих процесів на основі мотивації персоналу й забезпечення структурних та інформаційних змін;У першому розділі «Теоретичні аспекти формування інноваційної культури підприємства» уточнено зміст терміна «інноваційна культура підприємства»; розкрито взаємозвязок категорій «цінності» і «поведінка» у системі організаційної культури підприємства; запропоновано концептуальну схему керованих змін організаційної культури; наведено класифікацію факторів впливу на інноваційну культуру підприємства й розкрито їх зміст. Інноваційна культура за своїми характеристиками і змістом виходить за рамки інноваційної діяльності підприємства, передбачає орієнтацію на інтереси всіх стейкхолдерів підприємства, у першу чергу: співробітників, клієнтів, партнерів і суспільства. Організаційна культура підприємства (незалежно від її типу, що сформувався на підприємстві) перебуває під впливом трьох груп факторів: макросередовища (культура й підприємство в цілому не впливають на стан середовища), мікросередовища (культура й підприємство впливають на стан середовища меншою мірою, ніж середовище на них)і внутрішнього середовища підприємства. У другому розділі «Методичні підходи до розробки організаційно-економічного механізму формування інноваційної культури» проаналізовано управлінські технології, що використовуються зарубіжними підприємствами для формування інноваційної культури; визначено підходи й інструменти для діагностики організаційної культури, зокрема її інноваційного типу; проаналізовано результати дослідження стану організаційної культури машинобудівних підприємств Донецької області; подано науково-методичний підхід до розробки організаційно-економічного механізму формування інноваційної культури підприємства. У цілому запропонована система містить такі показники: РДР - рівень довіри до керівництва; ІМСЦ - індекс знання співробітниками місії, стратегії та цінностей; ІККЕ - індекс наявності кодексу корпоративної етики; ІЗДП - індекс задоволеності персоналу; ПВППК - питома вага співробітників, що пройшли підготовку, підвищення кваліфікації й перепідготовку у звітному періоді; РППК - виконання плану підготовки, підвищення кваліфікації й перепідготовки кадрів на підприємстві у звітному періоді; ІДІНФ - індекс доступності інформації; ІЗЗ - індекс зворотного звязку з керівництвом; ІЗДК - індекс задоволеності клієнтів; ПВПК - питома вага постійних клієнтів підприємства, у звітному періоді; ПВНК - питома вага нових клієнтів підприємства, у звітному періоді; ПВУІД - питома вага співробітників, що беруть участь в інноваційній діяльності; ПВВРП - питома вага впроваджених раціоналізаторських пропозицій у рамках затвердженого бюджету протягом звітного періоду; ІАП - індекс аналізу помилок; РДК - рівень довіри до колег; КМОБ - коефіці