Структура управління Ощадного банку. Система організації роботи підприємства, банківські операції. Особливості маркетингу в комерційному банку. Документація, яка регламентує роботу співробітників відділу маркетингу. Конкурентне середовище підприємства.
Аннотация к работе
Вступ Відкрите акціонерне товариство «Державний ощадний банк України» ВАТ «Ощадбанк» - одна з найбільших фінансово-банківських установ в Україні, яка стабільно працює в умовах постійної конкуренції на ринку банківських послуг та прагне бути сучасним конкурентоспроможним банком. Стратегія банку спрямована на максимальний розвиток роздрібного бізнесу та створення умов для повного банківського обслуговування корпоративних клієнтів. Банк зосереджує свої зусилля на створенні сприятливих та вигідних умов обслуговування клієнтів, розширенні переліку банківських послуг, збільшенні присутності на ринку продуктів та послуг. Кожна людина так чи інакше зацікавлена в розумному заощадженні коштів та збільшенні свого добробуту. Значний вплив на розвиток ощадних кас на Заході України мав Австро-Угорський державний банк. Після прийняття 20 березня 1991 року Закону України Про банки та банківську діяльність Ощадний банк України набув спеціального статусу. На сьогодні Ощадбанк -єдиний серед українських банків, який має закріплену законом державну гарантію збереження вкладів громадян та їх видачі за першою вимогою. Станом на 01.07.2008 р. банк отримав чистий прибуток в сумі 180 млн. 184тис.грн. 1.2 Структура управління банку Вище керівництво Ощадбанком України здійснює його правління, яке розташоване в м. Києві. Кредитний відділ видає і приймає до погашення кредити, веде менеджмент активних операцій. Валютний відділ здійснює всі види операцій, повязаних з валютою: ? ведення валютно-обмінних операцій; ? ведення валютних рахунків; ? оформлення дозволів на вивіз іноземної валюти; ? роботу з іноземними чеками; ? роботу з пластиковими картками; Економічному відділу поставлено в обовязки вести аналіз діяльності банківської установи, розробку планів, звітність за різними показниками, прогнозування цих показників і в цілому темпів розвитку банку. Банк пропонує вигідні умови кредитування, оперативне вирішення питань, зручні схеми погашення, гнучкий підхід до виду забезпечення. Ощадбанк пропонує своїм клієнтам - юридичним особам кредити як у національній, так і іноземній валютах на такі цілі: -овердрафт; -поповнення обігових коштів; -придбання нових транспортних засобів та/або сільгосптехніки; -здійснення капітальних витрат (обладнання, модернізація, ремонт тощо); -погашення заборгованості за кредитами, отриманими в інших банках (рефінансування); -кредит під заставу депозиту; -реалізація інвестиційних проектів. Мінімальний розмір процентних ставок встановлено такий Валюта % річних гривня від 19% долар США від 12,1% євро від 11,3% Овердрафт - це можливість здійснення платежів при відсутності або недостатності коштів на поточному рахунку.