Ознайомлення з організаційно-управлінською структурою та загальною характеристикою напрямків діяльності туристичної фірми, оцінка організації міжнародного туризму і його впливу на розвиток фірми та розробка напрямків щодо удосконалення його організації.
Аннотация к работе
В умовах розбудови української держави туризм стає дійовим засобом формування ринкового механізму господарювання, надходження значних коштів до державного бюджету, однією з форм раціонального використання вільного часу, проведення змістовного дозвілля, залучення широких верств населення до пізнання історико-культурної спадщини. Стратегічна мета розвитку туризму в Україні полягає у створенні продукту, конкурентоспроможного на світовому ринку, здатного максимально задовольнити туристські потреби населення крани, забезпечити на цій основі комплексний розвиток території та їх соціально-економічних інтересів при збереженні екологічної рівноваги і історико-культурної спадщини. Туризм - сфера господарського комплексу, що забезпечує десяту частину світового валового продукту. Основні завдання бакалаврської роботи : - розкрити теоретичні засади організації міжнародного туризму на підприємстві; проаналізувати сучасний стан і перспективи розвитку туризму в Україні;Документи Міжнародної конференції ООН зі статистики подорожей і туризму (схвалено Всесвітньою туристичною організацією (ВТО) 1992 р.): туризм - подорожі і перебування у місцях, які знаходяться за межами звичайного середовища подорожуючого, на термін не більше 12 місяців, з будь-якою метою, окрім заняття оплачуваною там діяльністю [22, c. Гаазька декларація по туризму (1989 р.): туризм - це усі вільні переміщення людей від місця їх постійного проживання і роботи, а також сфера послуг, створена для задоволення потреб, які виникають у результаті цих переміщень. Американські підручники з туризму: туризм - це діяльність, яка має у житті народів велике значення; джерело валютних надходжень в країну; третя у переліку індустрія в галузі обслуговування, у якій зайнятий кожний пятнадцятий з працюючих людей. В Законі України „Про туризм”, поняття „туризм” визначається, як тимчасовий виїзд людини з місця тимчасового проживання в оздоровчих, пізнавальних або професійно-ділових цілях без зайняття оплачуваною діяльністю [1]. Що стосується міжнародного визначення поняття „турист”, то найпоширенішим є визначення ВТО (1963): „Турист - будь-яка особа, яка тимчасово відвідує країну (регіон) і залишається у ній не менше 24 годин з метою розваг; отримання вакантних місць, професійної діяльності, поліпшення здоровя, навчання, взяття участі в конференціях, зустрічей з друзями і родичами, з релігійними та спортивними цілями”.Здійснення міжнародних туристичних операцій передбачає певні відносини між туристами - споживачами туристичних послуг і туристичними фірмами - їх виробниками і реалізаторами, а також відносини останніх з різними організаціями (банками, транспортними і страховими компаніями і т.п.), що забезпечують виконання цього вигляду міжнародних послуг. Робота туристичних фірм з туристами включає в себе: - пропозиція туристу або групі туристів певного набору туристично-екскурсійних послуг; Фірма ж надає йому, як правило, ще не самі послуги, а права (гарантії) отримання в певний час, в певному місці послуг, безпосередньо здійснюваних іншими фірмами, що не мають прямих договірних відносин з даним туристом, але що знаходяться у договірних відносинах з направляючою туристичною фірмою. Взаємовідносини між туроператором і туристом частіше за все будуються на основі агентського договору про надання першим другому права на реалізацію туристичного продукту, сформованого туроператором. Стаття 17 Закону України „Про туризм” передбачає, що „Страхування туристів (медичне та від нещасного випадку) обовязкове і здійснюється субєктами туристичної діяльності на основі угод зі страховими компаніями, які мають право на здійснення такої діяльності” [1].Як субєкт підприємництва, туристична фірма є юридичною особою, яка у своїй діяльності керується Конституцією України, положеннями Цивільного і Господарського кодексів України, законами України, постановами і декретами Кабінету Міністрів України та іншими законодавчими і нормативними документами. Державна реєстрація здійснюється згідно із Законом України „Про державну реєстрацію юридичних осіб і фізичних осіб-підприємців” від 15 травня 2003 р., який набув чинності з 1 липня 2004 р. Реєстрація проводиться в органах державної адміністрації за місцезнаходженням юридичної особи або за місцем проживання фізичної особи - підприємця спеціально уповноваженою особою - державною реєстратором. Для проведення державної реєстрації юридичної особи засновник повинен особисто подати державному реєстратору (надіслати рекомендованим листом з описом вкладення) такі документи [5, c. Фізична особа, яка має намір стати підприємцем, для проведення державної реєстрації повинна подати особисто (надіслати рекомендованим листом з описом вкладення) державному реєстратору за місцем проживання такі документи [45, c.“Амеріго Веспуччі” є товариством з обмеженою відповідальністю, що було засноване у 2003 році. Виключною діяльністю товариства є організація та забезпечення створення туристичного продукту, реалізація та надання туристичних послуг, а також посередницька діяльність із
План
ЗМІСТ
Вступ
1. Теоретичні аспекти організації міжнародної туристичної діяльності на підприємстві
1.1 Поняття, види, сучасний стан і перспективи розвитку міжнародного туристичного бізнесу в Україні
1.2 Організація міжнародних туристичних операцій
1.3 Нормативно-законодавче забезпечення туристичної діяльності в
Україні
2. Організація міжнародної туристичної діяльності на підприємстві „Амеріго Веспуччі”
2.1 Організаційно-управлінська структура та характеристика діяльності туристичної фірми
2.2 Аналіз напрямків та динаміки міжнародної туристичної діяльності на підприємстві
2.3 Оцінка організації міжнародних туристичних операцій на ТОВ „Амеріго Веспуччі”
2.4 Напрямки удосконалення організації міжнародної туристичної діяльності на підприємстві