Анализ эффективности процессов, основанных на процессном подходе и составляющих структуру систем качества. Расчет длительности процесса анализа затрат на качество с применением программного продукта MS Project. Организация процедуры внутреннего аудита.
Аннотация к работе
Современные системы менеджмента качества, основанные на процессном подходе, требуют регулярного анализа эффективности функционирования процессов, составляющих структуру систем качества. В статье представлен расчет длительности процесса анализа затрат на качество с применением программного продукта MS Project. Процесс анализа затрат на качество содержит несколько операций. Именно поэтому важно планировать, анализировать и управлять проектом, правильно распределять ресурсы, выявлять «критические» операции [2]. Данные об этапах анализа затрат на качество представлены в таблице 1.