Определение и содержание операционного менеджмента, его объекты, основные задачи, цели и ключевая роль. История его профессионального развития. Основные принципы концепции научного менеджмента. Примеры типичных обязанностей менеджера по операциям.
Аннотация к работе
Операционный менеджмент (Operations Management) - это деятельность, связанная с разработкой, использованием и усовершенствованием производственных систем, на основе которых производятся основная продукция или услуги компании. Таким образом, хотя операционные менеджеры нередко пользуются в своей работе методами и инструментами OR/MS (например, при графическом определении критического пути) и занимаются вопросами, связанными с инженерными разработками (например, проблемами автоматизации производства), строго управленческая роль операционного менеджмента отличает эту область от остальных упомянутых здесь дисциплин. До 1940-х гг. в операционном менеджменте основное внимание уделяли использованию математического инструментария при управлении деятельностью организаций. Все большую популярность приобретает мнение, что имеющаяся в настоящее время дифференциация видов менеджмента требует подготовки специалистов нового качества - интегральных менеджеров, чья обязанность состоит в обеспечении согласованности реализации отдельных направлений менеджмента. Именно в интегрированном менеджменте стало формироваться процессно-ориентированное управление, обязанное своим развитием операционному менеджменту, который, в свою очередь, развился из управления производством или производственного менеджмента.Существует 8 основных задач операционного менеджмента. Во многих случаях крупные слияния сулят большие выгоды благодаря экономии, обусловленной увеличением масштаба и повышением эффективности операций. 2) Создание гибких цепей поставок, позволяющих в массовом объеме производить продукцию и предлагать услуги по индивидуальным заказам потребителей. В настоящее время благодаря Интернет-коммуникациям и прогрессу технологий компании - поставщики стали намного более настойчивы в завоевании доверия у деловых партнеров, поскольку Интернет-сайты аукционов промышленных товаров (B2B) существенно изменили способы ведения бизнеса. Операционная стратегия заключается в гармоничной реализации указанных задач операционного менеджмента при условии достижения определенной экономичности, эффективности и ценности.
План
Содержание
1) Сущность операционного менеджмента
2) Цели операционного менеджмента
3) Роль операционного менеджмента операционный менеджмент научный