Факторы создания функциональных субкультур. Определение взаимовлияния объективной и субъективной культур организации на примере отделения Сберегательного банка России в городе Сыктывкар. Меры руководства банка по нормализации работы операционного отдела.
Аннотация к работе
Организация - это сложный организм, основой жизненного потенциала, которого является организационная культура: то ради чего люди стали членами организации; то, как строятся отношения между ними; какие устойчивые нормы и принципы жизни и деятельности организации они разделяют; что, по их мнению, хорошо, а что плохо и многое другое из того, что относится к ценностям и нормам Каждая организация стоит перед необходимостью формирования собственного облика определения своих целей и ценностей, стратегии качества производимой продукции и оказываемых услуг, цивилизованных правил поведения и нравственных принципов работников, поддержания высокой репутации фирмы в деловом мире. Именно культура предопределяет возможности организации, перспективы ее развития, особенности поведения в различных ситуациях, степень и формы взаимодействия ее с другими организациями. Каждая культура обычно проявляется в уникальности языка, символике, нормах поведения и национальных чувствах. исследовать объективную и субъективную культуру организации на примере отделения Сберегательного банка России в городе Сыктывкар.Выводом данного параграфа следует то, что организационная культура охватывает большую область явлений духовной и материальной жизни коллектива, а именно: доминирующие в нем моральные нормы и ценности, принятый кодекс поведения и укоренившиеся ритуалы в структуре объективной культуры предприятия. Культура как атрибут общества структурирована не только по предмету, но и по субъекту социокультурного процесса. Отсюда можно сказать, что любая культура, чтобы быть включенной в качестве субкультуры в систему другой, более широкой культуры в систему другой, более широкой культуры, должна разделять ее базовых смыслов и ценностей выводит субкультуру за пределы культурного поля мегакультуры. Последний характеризуется степенью восприятия базовых общечеловеческих культурных смыслов и ценностей и включенности их во внутренний культурных смыслов, и ценностей и включенности их во внутренний культурный оборот, уровнем овладения накопленными человеческими знаниями, совершенством материальной культуры общества. Организация растет за счет привлечения новых членов, приходящих из организаций с другой культурой.Основными правовыми нормами, регулирующими банковскую деятельность, являются: Гражданский кодекс РФ; Федеральный закон «О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон «О банках и банковской деятельности»; Регламент предоставления кредитов юридическим лицам Сбербанком России и его филиалами от 8 декабря 1997 г. Филиалы Сбербанка России не наделены правами юридических лиц и действуют на основании Положений, утверждаемых Правлением Сбербанка России, имеют баланс, который входит в баланс Сбербанка России, имеют символику Сбербанка России. Самостоятельные отделы и секторы: планово-экономический, юридический, отдел по работе с персоналом, ценных бумаг, вкладов и расчетов населения, валютных и неторговых операций, административно-хозяйственный, кассовых операций и инкассации, расчетный центр, ресурсов возглавляют начальники отделов. Банк дорожит своими сотрудниками, создает условия, при которых каждый работающий в нем имеет возможность полностью реализовать свои способности, проявляет заботу о своих ветеранах. Банк это многонациональный коллектив, сплоченный идеей высококачественного обслуживания клиентов, повышения имиджа Банка, укрепления его деловой репутации и статуса.В любых организациях можно выделить доминирующие объективные культуры и субкультуры. Доминирующая культура выражает основные (центральные) ценности, которые принимаются большинством членов организации. Субкультуры получают развитие в крупных организациях и отражают общие проблемы, ситуации, с которыми сталкиваются работники, или опыт их разрешения. Исследование темы показывает, что любая группа в организации может создать субкультуру, однако большей частью субкультуры определяются департаментской (отдельческой) структурной схемой или географическим разделением. Собственная организационная культура позволяет: отличать одну организацию от другой, создает атмосферу идентифицированности для членов организации, генерирует приверженность целям организации; укрепляет социальную стабильность; служит контролирующим механизмом, который направляет и формирует отношения и поведение работников.