Визначення чинників, які забезпечать компетентність керівника. Розробка методологічних та методичних основ оцінки впливу компетентності на рівень ефективності діяльності керівного персоналу підприємств в умовах становлення ринкової економіки України.
Аннотация к работе
В умовах становлення ринкової економіки в Україні, зростання конкурентної боротьби підприємств на ринках збуту товарів та послуг особливе значення мають питання практичного застосування сучасних форм управління. Ефективне управління підприємствами забезпечує розвиток та підйом вітчизняного виробництва, появу нових видів товарів та підвищення їх якості, спроможність підприємств реагувати на змінні умови ринку. Управління середнім та малим бізнесом, керування державним підприємством, процес організації виробництва в сучасних умовах становлення та розвитку економіки України потребують прийняття дієвих управлінських рішень, виважених кроків у бізнес-плануванні, складанні інвестиційних проектів та інших видів управлінських робіт. Це висуває значні вимоги до якісних показників діяльності керівника, до його здатності оперативно вирішувати поставлені завдання, обирати вірні шляхи розвитку підприємства. При вирішенні поставлених у роботі завдань автором було застосовано наступні методи досліджень: методи логічного аналізу, синтезу та узагальнення для розробки теоретичних та методологічних основ ефективності діяльності в процесі управління підприємством; метод графічного аналізу для визначення динаміки сучасного розвитку коксохімічної, будівельної галузі економіки України та стану розвитку страхової справи; метод порівняльного аналізу для зясування особливостей стану підприємств та визначення посадових вимог; методи вибіркового спостереження, експертних оцінок, тестування, аналізу документації, анкетування та інтервювання для визначення функціональних та особистісних характеристик діяльності керівників за складеними структурними моделями посадових вимог; методи статистичної обробки результатів дослідження для розрахунку коефіцієнту компетентності керівників.Застосовуючи теорію множин, було утворено добуток множини Е, яка характеризує рівень ефективності праці керівника, з множиною чинників F, які впливають на рівень ефективності діяльності керівника підприємства: , (1) В розділі 2 "Розробка методології визначення компетентності в менеджменті" увага сконцентрована на обґрунтуванні концептуальних засад щодо визначення зваженої належності компетентності до рівня ефективності діяльності керівника в процесі управління підприємствами з врахуванням персоналізації, тобто як такого, що залежить від функціональних та особистісних складових його діяльності відповідно до посадових вимог. В ході обґрунтування концептуального підходу щодо ефективності діяльності керівного персоналу підприємства визначено специфіку ситуації управління як неподільної системи "керівник - посада", яка характеризується існуванням трьох типів звязків. Користуючись принципом комплексності аналізу функціональної діяльності керівника, була розроблена концепція функціональних типів управлінця, яка обґрунтовує використання в практиці управління функціонально-економічних ролей "власник", "менеджер" та "підприємець". Загальний рівень компетентності керівника за кожною складовою було одержано за формулами: , де - чисельний коефіцієнт за показником "орієнтація на персонал (ліберальність)"; - чисельний коефіцієнт за показником "орієнтація на справу (авторитарність)"; , та - відповідні відносні частості варіант стильової, особистісної та рольової структури компетентності керівника, причому кожний з елементів повинен відповідати матриці відношень: .У дисертації наведено теоретичне обґрунтування, проведена розробка методологічних та методичних основ визначення коефіцієнту індивідуальної компетентності, який дав можливість обчислити значення характеристичної функції як зваженої належності компетентності до рівня ефективності діяльності керівника в умовах становлення ринкової економіки України. В роботі систематизовано показники ефективності діяльності керівного персоналу підприємств, встановлено їх природу та розроблено відповідну класифікацію, користування якою дає змогу свідомо застосовувати існуючі показники для вирішення комплексних завдань в управлінні підприємством. В дисертаційній роботі обґрунтовано, що тільки робота у зазначених напрямках в комплексі може призвести до синергічного ефекту використання можливостей керівника в роботі апарату управління підприємством та зумовлює постійне зростання компетентності керівника. Таким чином, важливим обєктом оцінки ефективності діяльності керівника повинна виступати система "керівник - посада" як невідємна одиниця аналізу діяльності керівника в системі управління підприємством. Встановлено, що відношення коефіцієнту індивідуальної компетентності до його максимального значення відображає нечіткий характер звязку між компетентністю та рівнем ефективності діяльності керівника, тобто те, на скільки, з якою силою компетентність керівника впливає на ефективність його діяльності (значення характеристичної функції ).