Знайомство з головними інструментами реформування системи надання державних і муніципальних послуг в Білорусі та Молдові. Розгляд пріоритетних напрямів розвитку інформаційного суспільства визначені. Аналіз учасників процесу електронного управління.
Аннотация к работе
Після розпаду Радянського Союзу виникла потреба в осмислені ролі виконавчої влади в державі, нерозривно повязаної з інтересами суспільства та спрямованої на максимальне задоволення потреб різних верств населення. Питання «надання державних (адміністративних, публічних) послуг» в багатьох країнах вирішено в процесі проведення адміністративної реформи, тому що є однією з основних форм відносин громадян, організацій та влади, за якої держава є постачальником послуг. В Республіці Білорусь проголошений принцип «держава для народу», що припускає вільний доступ до високоякісних державних послуг для громадян та юридичних осіб. Рівень проникнення Інтернету в державі наближається до 50 %, що свідчить про те, що задача організації ефективної електронної взаємодії громадян і державних структур стає більш актуальною [11, с. На Єдиному порталі державних послуг і сайтах міністерств і відомств громадяни зіштовхуються з переліками адміністративних процедур - дій повноваженого органу, що чиняться на підставі заяви зацікавленої особи та закінчується видачею довідки або іншого документа, або реєстрацією чи урахуванням зацікавленої особи, її майна, наданням грошових сум, іншого майна та(або)послуг за рахунок коштів республіканського або місцевих бюджетів, позабюджетних фондів тощо.Уряди всіх країн широко використовують їх у своїй діяльності. Особливого значення набуває оцінка та моніторинг, що дозволяють відслідковувати тенденції й оцінювати ефективність тих чи інших проектів.
Вывод
У XXI ст. інформаційні технології є невідємною частиною повсякденного життя. Уряди всіх країн широко використовують їх у своїй діяльності. На наш погляд, створення і розвиток електронного урядування є безперервним процесом удосконалення державного управління. Особливого значення набуває оцінка та моніторинг, що дозволяють відслідковувати тенденції й оцінювати ефективність тих чи інших проектів. Багатоаспектний моніторинг реалізації проектів електронного уряду можливий завдяки активному залученню ресурсів неурядових організацій. Технології сприяють підвищенню якості державних послуг, роблять управлінську діяльність більш ефективною та полегшують здійснення демократичної участі, що веде до поліпшення взаємодії урядів, громадян і бізнесу.
Список литературы
1. Грищук-Бучка С. Ф. Центр электронного управления (e-government) и его роль в правовой информатизации Республики Молдова / С. Ф. Грищук-Бучка[Электронный ресурс]. - 2012. - Режим доступа : pravo.by/Conf2012/reports/Grisciuc-Bucica.doc
2. Единый правительственный портал публичных услуг [Электронный ресурс]. - Режим доступа.
3. Забродская К. Анализ развития государственных е-услуг / К. Забродская, А. Кононов, О. Секлицкий [Электронный ресурс] // Вестник связи.
4. Национальная программа ускоренного развития услуг в сфере информационно-коммуникационных технологий : Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 2011 г. № 384. // Национальный правовой Интернет-портал РЕСПУБЛИКИБЕЛАРУСЬ.
5. Национальная стратегия создания информационного общества “Электронная Молдова“ - Кишенэу, 2005. - 80 с.
6. О стратегии развития информационного общества в Республике Беларусь на период до 2015 года : Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 2010 г. № 1174 // Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь.
7. Об основах административных процедур : Закон Республики Беларусь от 2008 г. №433-з // Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь.
8. Об утверждении Стратегической программы технологической модернизации управления (электронное преобразование) : Постановление Правительства Республики Молдова от 20.09.2011 г. № 710 // MONITORULOFICIALNR. 156-159, статья № 780
9. Охрименко А. А. Режим on-line - эффективная форма взаимодействия народа и власти в Беларуси / А. А. Охрименко, И. П. Сидорчук // Дніінформаційногосуспільства - 2013 : матер. щорічної наук.-практ. конф. за міжнар. участю, Київ, 20-21.05.2013 р. / упоряд М. М. Малюга ; за заг. ред. д.держ.упр., проф. Н. В. Грицяк. - К. : Вид-во НАДУ, 2013. - С. 29-31.
10. Попович В. И. Реализация концепции электронного правительства в Молдове / В. И. Попович // Электросвязь. - № 9. - 2009. - С. 11-12.
11. Соколова М. Электронное правительство в Беларуси: преодолеть инерцию информатизации / М. Соколова // e-belarus.org - 28 с.