Понятие "электронное правительство". Оказание государственных и муниципальных услуг в электронном виде, их законодательное сопровождение. Типологизация государственных услуг, функциональные особенности порталов, уровень их востребованности населением.
Аннотация к работе
1. Понятие электронное правительство и оказание государственных и муниципальных услуг в электронном виде 1.1 Сущность и содержание понятий государственные услуги, муниципальные услуги 1.2 Стратегические цели, задачи и механизмы предоставления государственных услуг в электронном виде 2. Особенности оказания государственных услуг в электронном виде и их законодательное сопровождение 2.1 Типологизация государственных услуг 2.2 Функциональные особенности государственных порталов по предоставлению государственных услуг 2.3 Оценка уровня востребованности электронных услуг населением ЗАКЛЮЧЕНИЕ электронный правительство муниципальный государство ВВЕДЕНИЕ Модернизация системы государственного и муниципального управления на современном этапе социально-экономического развития тесно связана с использованием информационных и коммуникационных технологий (ИКТ). Однако сам процесс информатизации государственных органов власти не может быть самоцелью, ведь в конечном итоге, эффект от информатизации, от создания таких систем как электронное правительство, прозрачный бюджет, электронный город должны увидеть в действии и ощутить на собственном примере граждане страны. Поэтому, при намерении создать в городе или в государстве электронную систему для взаимодействия с гражданами, органы власти, в первую очередь, сталкиваются с тремя задачами: техническое описание самого процесса взаимодействия, составление полного перечня государственных и муниципальных услуг, подробное описание услуг, которые предоставляются физическим и юридическим лицам, включая сроки, исполнителей, степень ответственности, критерии качества и другие показатели. В России в 2003-2004-ых гг. сложилась ситуация, когда начало реализации административной реформы совпало с началом информатизации органов власти и создания систем электронного правительства на концептуальном уровне. В России термин электронное правительство впервые был определен в Концепции Формирования в Российской Федерации электронного правительства до 2010 года, одобренной Правительством РФ в 2004 г. В документах международных организаций (Всемирного Банка, ООН, ЕС, Совета Европы) этот термин широко используется с середины 90-х гг. XX века.