Створення інноваційного настрою на підприємстві. Процес управління організаційними нововведеннями. Стратегія інноваційної діяльності фірми. Розробка й впровадження нової продукції або послуг. Краудсорсінг як найпопулярніший вид інноваційного менеджменту.
Аннотация к работе
На сьогоднішній день, для того, щоб функціонувати в умовах економічної кризи, будь-якій організації необхідно зазнати фундаментальних змін. В умовах сучасної кадрової роботи здатність до нововведень - не примха, а нагальна необхідність, яка залежить не від галузі, не від розміру і віку компанії, а від менеджменту. Успішна організація прагне максимально ефективно використовувати потенціал своїх працівників, створюючи всі умови для найбільш повної віддачі співробітників на роботі і для інтенсивного розвитку їхнього потенціалу. Традиційні служби управління персоналом не володіють професіоналізмом і організаційним статусом для забезпечення оптимального функціонування персоналу в інноваційних системах. Тому завдання соціально-психологічної діагностики колективу, аналізу і регулювання групових і міжособистісних відносин, управління конфліктами і стресами, обліку професійних особливостей та соціально-психологічної адаптації працівників, управління трудовою мотивацією і т.д. відділами кадрової роботи взагалі не вирішувалися.Під нововведенням (інновацією) прийнято розуміти конкретний обєкт або захід, впроваджений у виробництво за результатами проведеного наукового дослідження або зробленого відкриття (винаходи), якісно відмінний від попереднього аналога. Поняття «інновація» застосовується до всіх нововведень, як у виробництві, так і в організаційній, фінансовій, науково-дослідної, навчальної та інших сферах діяльності підприємства, а також до удосконалень, що забезпечує економію витрат або навіть створюють умови для такої економії. До них відносять: нововведення в організацію виробництва, нові методи маркетингу, фінансові нововведення, нові методи управління, структурні нововведення, нововведення, що стосуються зміни конкуренції, характеристик і сегментації ринку та інші нововведення. Нововведеннями можуть бути нові продукти, послуги, нові сфери застосування продукту або реалізації послуг на ринку, нові технології, організація, управління і т.п. Іноді важко відмовитись від установлених правил і порядку, тому існують такі методи подолання стереотипів: виявлення догми (складання переліку найважливіших передумов, які використовує компанія в повсякденній діяльності; виділення їх у списку стереотипів, розуміння чому вони існують, спроба замінити їх на альтернативи), пошук абсурдності (погляд на свій бізнес очима клієнта, це дозволяє знайти дрібниці, які для клієнта є абсолютно абсурдними; в результаті народжується нова ідея для покращення результатів своєї діяльності), прийняття «екстремальних» рішень, пошук можливості для «і» (здатність компанії не ставити клієнта перед вибором, наприклад взяти старіше, але дешевше, чи новіше, але дорожче, а запропонувати йому такий варіант, в якому б клієнт був у виграші з будь-якого боку) [4].Різноманітність методів управління персоналом та активізації їх інноваційного потенціалу з одного боку дає значні результати, а з іншого створює ряд нових управлінських проблем, через те, що не дають стандартних схем дій в різних ситуаціях та конкретної привязки кожного методу до ситуативних завдань. Висококваліфікований управлінець повинен вміти обирати саме ті методи пошуку інноваційних ідей, які будуть найбільш продуктивними в певному середовищі і для конкретних працівників. Окрім цього, кінцевий результат в значній мірі залежить від того, наскільки менеджер зумів розпізнати явні та приховані здібності своїх працівників і дав можливість кожному з них приймати участь в інноваційній діяльності. Отже, сучасний процес управління персоналом містить у собі комплекс інноваційних механізмів, організованих навколо взаємодії працівників, активізації творчого потенціалу персоналу, інтеграції його зусиль на досягнення поставлених цілей.
Вывод
Різноманітність методів управління персоналом та активізації їх інноваційного потенціалу з одного боку дає значні результати, а з іншого створює ряд нових управлінських проблем, через те, що не дають стандартних схем дій в різних ситуаціях та конкретної привязки кожного методу до ситуативних завдань. Висококваліфікований управлінець повинен вміти обирати саме ті методи пошуку інноваційних ідей, які будуть найбільш продуктивними в певному середовищі і для конкретних працівників. Окрім цього, кінцевий результат в значній мірі залежить від того, наскільки менеджер зумів розпізнати явні та приховані здібності своїх працівників і дав можливість кожному з них приймати участь в інноваційній діяльності. Отже, сучасний процес управління персоналом містить у собі комплекс інноваційних механізмів, організованих навколо взаємодії працівників, активізації творчого потенціалу персоналу, інтеграції його зусиль на досягнення поставлених цілей. Саме розвиток креативності та інноваційного мислення персоналу сучасних підприємств індустрії гостинності може стати їх ключовою компетенцією та фактором виживання у конкурентній боротьбі.
Перелік використаної літератури
1.Основи інноваційного менеджменту. Теорія і практика: Підручник / Л. С. Барютін та ін; під ред. А.К. Казанцева, Л.Е. Мінделі. 2-е вид. перераб. і доп. - М.: ЗАТ «Видавництво« Економіка», 2004.
2.М.Сокольський «Призма для инноватора» [Електронний ресурс] - Режим доступу http://www.management.web-standart.net/news/2010/08/16/3830/
3. Т.Кузнецова «Креативное вооружение» [Електронний ресурс] - Режим доступу http://www.new-management.info/issues/2009/9/732/