Особливості комунікаційних процесів в умовах сучасного суспільства. Дослідження впливу інформаційно-комунікаційних технологій на формування і вдосконалення електронно-документних комунікацій сучасного ВНЗ. Визначення тенденції їхнього подальшого розвитку.