Поняття та історія розвитку інформаційних систем. Процеси, що відбуваються в них. Функціональні елементи ІС. Взаємодія апаратної та програмної частин. Склад автоматизованого робочого міста. Інформаційна культура та компетентність. Інформатика як наука.