Форми, види нетрадиційних банківських операцій та послуг. Операції з дорогоцінними металами. Банківські гарантії та поручительства. Посередницькі та інформаційні послуги в ПАТ КБ "Приватбанк". Аналіз факторингових, форфейтингових та лізингових операцій.
Аннотация к работе
Крім депозитних, кредитних, розрахункових та інших поширених банківських операцій комерційні банки можуть використовувати і нетрадиційні послуги, що дає змогу розширити клієнтуру, збільшити обсяг прибутку і диверсифікувати ризики. В Україні такі послуги надають лише деякі комерційні банки і в дуже незначних обсягах. Нетрадиційними операціями комерційних банків називають операції, які можуть виконати і інші небанківські установи. Оскільки нетрадиційні послуги комерційного банку повязані із розвитком міжнародних, експортно-імпортних відносин, підвищується роль цих операцій для розвитку держави в цілому. Відомо, що провідні комерційні банки України, в тому числі і ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК», виконують широкий круг операцій і послуг для своїх клієнтів з тим, щоб розширити свою прибуткову базу, підвищити рентабельність і конкурентоспроможність.До нетрадиційних для банків України операцій та послуг можна віднести: лізинг; факторинг; довірчі (трастові) послуги; операції з дорогоцінними металами; гарантійні, посередницькі, консультаційні та інформаційні послуги; фінансовий інжиніринг. З погляду звязку банківських послуг з рухом матеріального продукту розрізняють послуги, повязані з рухом матеріального продукту, та «чисті» послуги, тобто послуги, безпосередньо не повязані з рухом матеріального продукту [8, 13]. Операції з дорогоцінними металами включають дії, повязані з: виникненням та припиненням права власності та інших прав на дорогоцінні метали; надходженням дорогоцінних металів до місць їх зберігання, а також зберіганням і відпуском у встановленому порядку дорогоцінних металів; зміною вмісту або фізичного стану дорогоцінних металів у будь-яких речовинах і матеріалах під час їх видобутку, виробництва та використання; ввезенням дорогоцінних металів у країну з-за кордону та вивезенням їх з неї. Характерним для цих рахунків є те, що на них обліковується метал, який зберігається в даному банку, причому останній не має права використовувати цей метал і повертає власнику саме ті зливки, які отримав на зберігання. Погашення кредитів у дорогоцінних металах може здійснюватися у формі фізичної поставки, шляхом перерахування дорогоцінних металів із металевих рахунків позичальника чи придбання банком за грошові кошти позичальника металу в іншого учасника міжбанківського ринку для погашення раніше одержаного кредиту.1996 рік - банк вступає в Асоціацію клірингових банків Центральної і Східної Європи, першим в Україні стає дійсним членом міжнародної платіжної системи VISA International і приступає до масової емісії пластикових карт. 1997 рік - банк першим серед українських банків одержує рейтинговий висновок від міжнародного рейтингового агентства Thomson BANKWATCH, стає дійсним членом платіжної системи Europay, підписує агентську угоду з American Express, приступає до реалізації зарплатних проектів і масової емісії карт «VISA-DOMESTIC», банкомати КБ «ПРИВАТБАНК» першими були сертифіковані VISA International по роботі з міжнародними картами. У грудні Приватбанк одержує від 12 європейських і азіатських банків синдикований незвязаний міжбанківський кредит на суму $ 20 млн. 1998 рік - банк одержує рейтинговий висновок від міжнародного рейтингового агентства Fitch IBCA. Банк одержує ексклюзивне право від компанії Diners Club укладання договору по эквайрингу карт цієї платіжної системи на території України і приступає до масової емісії карт міжнародної платіжної системи Europay. Приватбанк ще раз підтверджує свою репутацію стабільного і соціально значимого інституту: обслуговуючи понад 320 тисяч приватних осіб, у листопаді за підсумками тендера банк обраний як обслуговуючий банк, уповноваженого здійснювати в Україні виплати з засобів Швейцарського фонду допомоги жертвам Холокоста.Для підвищення ефективності нетрадиційних послуг банка рекомендується більш використовувати сучасні системи дистанційного обслуговування клієнтів, які дають змогу оперативно, за допомогою використання традиційних засобів звязку одержувати необхідну для клієнта інформацію і здійснювати ряд операції з банківськими інструментами прямо з будинку або офісу (одержання довідки про курси валют, інформації про стан рахунків клієнта, проведення платежів за рахунками клієнта, блокування картрахунка). Особливо зручним для клієнта є використання під час роботи традиційних засобів звязку - телефонів, мобільних телефонів або мережі Інтернет, що не потребує наявності спеціально обладнаних інформаційних систем і апаратно-програмних комплексів. Системи Інтернет-банкінгу дають змогу [18, 128]: · у будь-який час одержувати виписки з інформацією про платежі, проведені за допомогою платіжних карт; Використання Інтернет-банкінгу є можливим за наявності доступу до персонального компютера, підключеного до мережі Інтернет, а також наявності в банку спеціальних систем, що уможливлюють надання таких послуг. Системи мобільного банкінгу дають змогу [18, 111]: · за запитом одержувати на мобільний телефон інформацію про суму грошових коштів, які доступні для використання в даний момент;Підводяч