Автоматизация рабочего места оператора, принимающего звонки от населения. Описание информационной инфраструктуры. Характеристика комплекса задач, подлежащих автоматизации для более комфортной работы оператора. Структурный состав программного продукта.
Аннотация к работе
1. Исследование предметной области 1.1 Описание информационной инфраструктуры 1.2 Характеристика комплекса задач, подлежащих автоматизации для более комфортной работы оператора 2. Техническое задание 4.1 Общие сведения 4.2 Назначение и цели автоматизации приема заявок от населения МБУ Служба 112 - Новороссийск 4.3 Требования к программному продукту 4.4 Структурный состав программного продукта 4.5 Системные требования к программному продукту 4.6 Требования к технической документации Заключение Список использованных источников и литературы Введение Растущие темпы информатизации общества не дают переоценить значение вычислительной техники в процессах управления. Вызов экстренных оперативных служб также может быть обеспечен каждому пользователю услугами связи посредством набора номера, предназначенного для вызова соответствующей экстренной оперативной службы.