Научно-представительские мероприятия как инструмент реализации имиджевой политики вуза (на примере ГОУ ВПО "Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики") - Дипломная работа

Глава 1. Имиджевая стратегия вуза: современный инструментарий процесса реализации 1.1 Основные понятия, функции и методология реализации имиджевой политики организации 1.2 Научно-представительские мероприятия в системе имиджеобразующих факторов развития учреждений высшего профессионального образования Выводы по главе 1 Глава 2. Современная практика совершенствования имиджевой политики образовательных учреждений 2.1 Анализ имиджевой политики ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики на примере реализации научно-представительских мероприятий Введение В современных условиях экономического и социального развития мира процесс построения и развития имиджа во многом зависит от ценностей, пропагандируемых в обществе в конкретный период времени. Перемена в сфере высшего образования, необходимость быстрого реагирования на динамику рынка учебных заведений ставят перед вузами серьезные задачи формирования и реализации имиджевой политики, стратегического позиционирования и режима открытого взаимодействия с общественностью. Понятие имидж как и большинство научных категорий, имеет достаточно разнообразные трактовки. Маркетинговые аспекты повышения качества предоставляемого образования в России, так или иначе, включают активную работу по позиционированию вуза и формированию благоприятного имиджа в глазах общественности, в целом, и потенциальных потребителей, в частности. Известность вуза априорно повышает требования к нему абитуриентов, студентов и работодателей, и тем самым, является залогом формирования высоких ожиданий результата образования. К научно-представительским мероприятиям, в первую очередь, относятся форумы, конференции, ассамблеи, конгрессы, привлекающие огромное количество специалистов отрасли не только из России, но и стран Запада. Проблема, рассмотренная в работе, заключается в недостаточно эффективном использовании практики представительских мероприятий как PR-инструмента в качестве основы реализации имиджевой концепции вуза. Целью работы является разработка проекта научно-представительского мероприятия СПбГУСЭ - I Международного студенческого научного форума СПбГУСЭ - Современные аспекты развития сферы сервиса и концепции его PR-сопровождения, способствующего реализации имиджевой политики вуза. Предметом исследования являются методологические аспекты реализации научно-представительского мероприятия как инструмента совершенствования имиджа высшего учебного заведения. имидж университет научный представительский Библиографическая база дипломной работы представлена трудами российских и зарубежных авторов. База исследования: государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики, г. Санкт-Петербург, ул. Кавалергардская, д.7., лит. А. Впервые понятие имидж было использовано Р. Ривзом в 1956 г. в предвыборной кампании кандидата в президенты США Эйзенхауэра. Почепцов Г.Г. рассматривает имидж как, совокупность ряда переменных, с преобладающей над содержанием формой, вариант самоподачи, акцентирующий внимание на лучших качествах, повышающих самооценку и авторитет у потенциальных потребителей, а также, ключ к успеху в правильности концепции развития общественных связей. Так, В.М. Шепель акцентирует внимание не только на прагматичности имиджа - его способности решать конкретные задачи, сколько на имидже как способе самовыражения. К первой группе способов, которая объединяет маркетинговые способы, относят - организацию прямых продаж (персональных контактов потенциальных потребителей образовательных услуг и представителей учебного заведения), а именно, участие в специализированных выставках, ярмарках образования, ярмарках учебных мест, организация семинаров, конференций для аудиторий, в которых заинтересовано учебное заведение, курирование воспитательных и образовательных учреждений, осуществляющих воспитание и обучение будущих учащихся, студентов, слушателей и т.д.; проведение PR - мероприятий - организацию дней открытых дверей, презентаций, работу с профориентирующими организациями, городскими и районными органами управления образованием, общественными организациями - ассоциациями, союзами, фондами, популяризацию деятельности учебного заведения через СМИ и др.; рекламирование - использование разного рода рекламных средств для актуализации желаемого имиджа образовательного учреждения - рекламные листовки (лифлеты, флайерсы), буклеты, бюллетени, сувенирная продукция, радио, телевидение, интернет, наружная реклама и др.