Європейський досвід керування якістю. Закордонний досвід управління в цій галузі. Технічне законодавство Європейського Союзу. Загальне керування якістю (TQM). Характеристика та напрями діяльності міжнародних організацій із стандартизації та сертифікації.
Аннотация к работе
КУРСОВА РОБОТА НАПРЯМИ ТА ТЕНДЕНЦІЇ РОЗВИТКУ В ГАЛУЗІ СЕРТИФІКАЦІЇ ТА СТАНДАРТИЗАЦІЇ НА ЄВРОПЕЙСЬКОМУ РІВНІ ЗМІСТ керування якість стандартизація сертифікація ВСТУП РОЗДІЛ 1. ЄВРОПЕЙСЬКИЙ ДОСВІД КЕРУВАННЯ ЯКІСТЮ 1.1 Закордонний досвід управління якістю 1.2 Технічне законодавство Європейського Союзу 1.3 Загальне керування якістю (TQM) РОЗДІЛ 2. МІЖНАРОДНІ ОРГАНІЗАЦІЇ ІЗ СТАНДАРТИЗАЦІЇ ТА СЕРТИФІКАЦІЇ ВИСНОВКИ СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ВСТУП В сучасних умовах жорсткої конкурентної боротьби за ринки збуту продукції підприємства розвинутих країн все ширше застосовують ефективний інструмент забезпечення успіху - системи якості, які відповідають визнаним міжнародним вимогам, що містяться у Міжнародних та Європейських стандартах з якості та сертифікації. Ефективність цього інструмента тепер особливо зростає у зв’язку з прийняттям у багатьох країнах законодавства, яке встановлює жорсткі вимоги щодо безпечності продукції для здоров’я та життя людини, захисту прав та інтересів споживачів, охорони навколишнього природного середовища тощо. [6] Якщо в Японії та США протягом багатьох років реалізуються програми підвищення якості, проводиться активна політика щодо питань якості, здійснюється довгострокове планування якості, то в Європі за деяким винятком управління якістю продовжувало залишатися контролем якості. [3] Особливо чітко тенденції розвитку стандартизації проявляються в діяльності Європейського Союзу, комісії Європейського співробітництва, Європейської асоціації вільної торгівлі. До загальноєвропейських організацій з стандартизації відносять Європейський комітет з стандартизації (СЄН), Європейський комітет з стандартизації в електротехніці (СЕНЕЛЕК), Європейський інститут в галузі електрозвязку (ЄТСІ), Міжскандинавську організацію з стандартизації (ІНСТА). Європейський комітет з стандартизації (CEN) існує з 1961 р. Членами CEN є національні організації з стандартизації 17 європейських держав: Австрія, Бельгія, Великобританія, Греція, Данія, Німеччина, Іспанія, Ісландія, Італія, Люксембург, Норвегія, Нідерланди, Португалія, Фінляндія, Франція, Швеція, Швейцарія. У цьому напрямку створені і затверджені європейські стандарти - євро норми серії 29000 (EN 29000), котрі представляють собою прийняття міжнародних стандартів ISO серії 9000. Модель для забезпечення якості при проектуванні і розробці, виробництві, монтажу і обслуговуванні; - EN 29002 „Системи якості. IHCTA використовує міжнародні стандарти, а за свої основні завдання прийняла сприяння скандинавських держав уніфікації технічних вимог національних нормативних документів на підставі стандартів ISO, ІЕС, СЄН тощо, обміну інформацією та погодженню позицій членів ІНСТА в міжнародних організаціях з стандартизації, а також досягнення взаєморозуміння між скандинавськими країнами.