Понятие и области применения наблюдения, его задачи и условия эффективности. Классификация и характеристика форм наблюдения, его достоинства и недостатки как метода сбора информации. Выявление изменения поведения пассажиров автобуса в различных ситуациях.
Наблюдение - один из возможных способов сбора первичных данных, когда исследователь ведет непосредственное наблюдение за людьми и обстановкой. Предметом наблюдения могут быть свойства и поведение индивидуумов (покупатель, читатель, продавец и т.д.) и вещей, товаров процессов (изучение потока покупателей, использования различных приборов, машин и т.д.).В практике используются различные формы наблюдения, которые можно классифицировать по ряду признаков. В первую очередь, наблюдение классифицируется по степени участия в нем наблюдателя, различают скрытое и открытое наблюдение. Скрытое наблюдение предполагает, что исследователь (наблюдатель) находится вне изучаемого объекта и не вмешивается в естественный ход процессов исследования. Например, исследователи могут занимать такую позицию в зале ресторана, при которой его посетители не будут даже предполагать, что их поведение изучают.Будучи одним из самых действенных методов по добыче информации, метод наблюдения содержит в себе различные достоинства и недостатки, которые как нельзя лучше характеризуют саму сущность метода. Важно учитывать, что при рассмотрении достоинств и недостатков, мы рассматриваем данный метод, практически не опираясь на классификацию видов наблюдения. Главным положительным моментом в проведении исследований в процессе наблюдения является тот факт, что субъект исследования имеет довольно тесный контакт с наблюдаемыми им объектами. Наблюдатель постоянно контролирует ситуацию, причем делает это напрямую, без посредников, за счет чего картина событий выглядит более точно и многогранно.наблюдение информация поведение пассажир.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
