Існуючи визначення слова "термін". Сучасний стан термінології аутсорсінгу й аутстафінгу. Мовні і позамовні фактори, які впливають на формування цих термінів та вимоги, які висуваються до них. Приклади помилкового тлумачення деяких термінів у цій галузі.