Основная цель и этапы процесса управления персоналом. Виды мотивационных теорий. Современные методы и факторы мотивации. Управление персоналом в Японии. Особенности материального стимулирования вспомогательного персонала, работающего в отделе продаж.
Аннотация к работе
Глава 1. Теоретические аспекты мотивации трудовой деятельности персонала 1.1 Состояние проблемы в существующей теории и практике 1.2 Понятие мотивации и виды мотивационных теорий Глава 2. Совершенствование системы мотивации персонала на предприятии 2.1 Современные методы и факторы мотивации 2.2 Технология совершенствования системы мотивации персонала на предприятии Заключение Список литературы Введение В последние десятилетия произошли крупные перемены в управлении бизнесом. В частности, на первое место по влиянию на долгосрочный успех организации выходит так называемый «человеческий фактор». Это осознано и в США, и в Европе, и в Японии. В то же время каждый работник по-своему определяет свои цели и задачи, смысл жизни. Объект работы - изучить теорию трудовой деятельности персонала и проанализировать мотивацию трудовой деятельности персонала предприятия. Но вопрос успешной мотивации персонала на предприятии до сих пор остается открытым и остается актуальным и в настоящее время. Общая картина управления на данном этапе развития выглядит следующим образом: Управление персоналом, к которому относятся: кадровая политика, развитие персонала, информирование, мотивация персонала, трудовые отношения. Управление персоналом - это ведущая часть менеджмента, связанная с людьми и их отношениями внутри организации, представляющая собой совокупность принципов, методов, средств и форм воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их интеллектуальных и физических способностей при выполнении трудовых функций. Одним словом, система управления персоналом является «костяком» системы управления организацией [2, с 46]. Служба управления персоналом занимает важное место в аппарате управления предприятия (организации). Менеджер обязан обеспечить разработку и применение четких инструкций, указаний, использование которых позволяет действовать без дополнительных разъяснений и весьма инициативно. 1.2 Понятие мотивации и виды мотивационных теорий Мотивацию можно определить как совокупность факторов, определяющих поведение, а также как совокупность причин психологического характера, объясняющих поведение человека. [2, C. Они представлены в работах Абрахама Маслоу, Фредерика Герцберга, Дэвида Мак Клелланда.