Характеристика основных категорий мотивации профессионального роста. Изучение психологических особенностей профессиональной деятельности, направленной на построение успешной карьеры личности. Понятие и диагностика мотивационной среды в торговой сфере.
Аннотация к работе
1.1 Мотивация как фактор построения успешной карьеры. Мотивационная сфера занимает видное место в структуре личности, выполняя ряд важнейших функций. Поведение и деятельность личности побуждаются, направляются и регулируются мотивацией - иерархизированной совокупностью мотивов, составляющих мотивационную сферу личности. Проведенные исследования, показали, что мотивы являются внутренней детерминацией деятельности, ее побудительным компонентом. Ломова: “Соотношение деятельности и мотива как личностного образования не простое и неоднозначное. Теории мотивации к работе можно разделить на две группы: - теории содержания;. Вторые разъясняют тот процесс, который дает продвижение происходящему внутри человека процессу мотивации. 1) Двухфакторная теория мотивации Герцберга: Эта теория была создана Герцбергом на основе данных интервью, взятых на различных рабочих местах, в разных профессиональных группах и в разных странах. Интервьюируемых просили описать ситуации, в которых они чувствовали полное удовлетворение или, наоборот, неудовлетворение от работы. На удовлетворенность работой влияют: - достижения (квалификация) и признание успеха, - работа как таковая (интерес к работе и заданию), - ответственность, - продвижение по службе, - возможность профессионального роста. На неудовлетворенность работой влияют: - способ управления, - политика организации и администрация, - условия труда, - межличностные отношения на рабочем месте, - заработок, - неуверенность в стабильности работы, - влияние работы на личную жизнь. По мнению Герцберга, факторы, вызывающие удовлетворенность работой, не являются противоположностью в одном и том же измерении. Если факторы контекста создают плохую ситуацию, то работники испытывают неудовлетворенность, но и в лучшем случае эти факторы не приводят к большой удовлетворенности работой, а дают скорее нейтральное отношение. 2) Иерархия потребностей (Маслоу): Поведение личности обычно направляется его наиболее сильной в данный момент потребностью. Физиологические потребности и потребность в безопасности - это первичные потребности, которые должны быть удовлетворены прежде, чем потребности более высокого уровня смогут определять поведение. Например, усиление чувства голода ставит потребность в пище на центральное место в поведении человека, отодвигая в сторону другие (например, удовлетворяющие потребности в собственном развитии). Цель обычно связана с прямым или косвенным удовлетворением какой-либо потребности.2.1 Диагностика мотивационной среды производственно-торгового ЧУП «Малссервис». Общий механизм формирования мотивации к труду состоит в том, чтобы предоставить человеку возможность извлекать из своей работы максимум положительных эмоций, посредствам удовлетворения своих потребностей. Целостный подход к оценке человека - Человек воспринимался диагностами в целом, включая внешний вид, личностные свойства и профессионально важные качества. По современным взглядам, психологический механизм мотивации поведения и побуждающая сила работников, зависит не только от того, какие вознаграждения обещает руководство, но и других факторов.Целью было всего лишь собрать под одной обложкой примеры, которые положили бы путь к признанию существования бессознательных психических процессов, избегая при этом любых теоретических спекуляций относительно природы этих бессознательных процессов. 3.1 Анализ результатов диагностики мотивационной среды Производственно - Торгового ЧУП «Малссервис». По результатам опроса, были выделены существенные причины того, что работники не мотивированы достигать максимально возможных результатов, об этом свидетельствовали «оценки» опрошенных.