Определение термина "мотивация", основные элементы мотивационного процесса: потребность, вознаграждение. Теория удовлетворенности Ф. Тейлора. Теория потребностей А. Маслоу, двухфакторная модель Ф. Герцберга. Теория оперативного обуславливания Б. Скиннера.