Характеристика мотивів, етапи їх формування, розгляд моделі мотивації в теорії очікування Портера—Лоулера та класифікація потреб, запропонована А. Маслоу, який виділяє п’ять типів потреб: фізіологічні; безпеки й захисту; соціальні; поваги; самовираження.