Модель непрерывного улучшения качества медицинских услуг в условиях обязательного медицинского страхования с позиций их потребителей (концептуальные и методические подходы) - Автореферат
Изучение соотношения показателей удовлетворенности потребителей медицинских услуг на разных этапах ее формирования. Оценка колебаний индекса частоты обращений застрахованных по территориям. Анализ рекомендаций руководителям учреждений здравоохранения.
Аннотация к работе
Работа выполнена в ГОУ ВПО «Московская медицинская академия им. Научный консультант: Заслуженный деятель науки РФ, член-корреспондент РАМН, доктор медицинских наук, профессор.