Причины столкновение личностей в процессе их взаимоотношений. Объективные и субъективные факторы возникновения конфликта, структура процесса межличностного восприятия. Варианты исхода межличностного конфликта, его предупреждение и пути разрешения.
Аннотация к работе
МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ Межличностные конфликты можно рассматривать как столкновение личностей в процессе их взаимоотношений. Объективные факторы создают потенциальную возможность для возникновения конфликта. Субъективные факторы в межличностном конфликте складываются на основе индивидуальных (социально-психологических, физиологических, мировоззренческих и др.) особенностей личностей. И в том, и в другом случае важную роль во взаимоотношениях играет личное восприятие партнера или оппонента. Схожую по структуре построения с рефлексивной, но несколько иную по содержанию, схему взаимодействия субъектов предложил американский психотерапевт Эрик Берн (рис.