Характеристика конфликтов, их общие разновидности: внутриличностный, межличностный, межгрупповой. Характерное поведение субъекта в конфликте. Особенности конфликтного взаимодействия в организациях. Анализ влияния потребностей на выбор стратегии поведения.
Аннотация к работе
конфликт организация потребность стратегия В процессе взаимодействия людей происходит постоянное соприкосновение их ценностей, интересов, взглядов, мотивов, психологических особенностей и других характеристик, составляющих ядро индивидуальности той или иной личности. Различия в данных показателях зачастую лежат в основании возникновения конфликтов, как в личной, так и профессиональной сферах жизни. Необходимо особо отметить роль руководителя организации в создании условий для развития такого взаимодействия в коллективе [20]. В рамках психологии в исследование конфликта внесли свой вклад М. Шериф, Д. Рапопорт, Р. Доз, Л. Томпсон, К. Томас, М. Дойч, Д. Скотт, 3. Фрейд, А. Адлер, К. Хорни, Э. Фромм, К. Левин, Д. Креч, Л. Линдсей, Д. Доллард, Л. Берковитц, Н. Миллер, Ф. Хайдер, Д.П. Кайдалов, Е.И. Суименко, А.Г. Ковалев, К.К. Платонов, В.Г. Казаков, А.А. Ершов и многие другие. Цель работы - изучить специфику межличностных конфликтов в организации. Предмет исследования: степень удовлетворенности основных потребностей и стратегии поведения в конфликтных ситуациях. В настоящее время в литературе присутствуют несколько определений понятия конфликт, общий анализ которых позволяет выделить следующие структурные признаки, характерные для конфликтного взаимодействия и определяющие его специфику. По мнению Н.В. Гришиной к числу причин возникновения конфликтных ситуаций в организации относятся: 1.