Природа, проблематика и сущность конфликта, анализ его мотивов, стадий развития и основных причин. Типология межличностных конфликтов в психологии, методы их решения. Виды проявления неприязни на эмоциональном уровне, формы агрессивного поведения.
Аннотация к работе
Существует множество определений термина «конфликт». Наиболее общий подход к определению конфликта состоит в определении его через противоречие как более общее понятие, и, прежде всего - через социальное противоречие.Почему два человека представляют себе одно и то же по-разному?. Таких причин можно назвать много, но все они, в конечном счете, ведут к тому, что у каждого человека складывается свой комплекс установок, потребностей, интересов, мнений, идей и т.д., на основе которого он воспринимает и оценивает все, с чем сталкивается.Конфликтная ситуация. Предконфликтную ситуацию можно условно разделить на три фазы развития, для которых характерны следующие особенности во взаимоотношении сторон: - возникновение противоречий по поводу определенного спорного объекта, рост недоверия и социальной напряженности, предъявление односторонних или взаимных претензий, уменьшение контактов и накопление обид;. Для того чтобы конфликт стал реальным, необходим инцидент. Инцидент знаменует собой переход конфликта в новое качество.Конфликты классифицируются в соответствии со степенью нормативной регуляции: на одном конце - институционализированные (типа дуэли), на другом - абсолютные конфликты (борьба до полного уничтожения оппонента). Социальный конфликт - понятие собирательное, охватывающее множество форм проявления групповых столкновений. Соперничество - это борьба за признание достижений и способностей отдельного человека или какой-либо общности.