Методы принятия решений в практике функционирования менеджментских групп ОАО "Северо-Западное пароходство" - Дипломная работа

Глава 1. Роль и место управленческого решения в менеджменте организации 1.1 Понятие управленческого решения. Функции, принципы и методы управления 1.2.1 Классификация управленческих решений 1.3 Основы информационного обеспечения принятия управленческих решений. Области решений 1.4 Управленческий учёт - база принятия оперативных управленческих решений 1.5 Классификация затрат на производство, как предпосылка к принятию обоснованных управленческих решений 1.6 Методические основы анализа безубыточности Глава 2. Анализ объекта исследования 2.1 История образования ОАО «Северо-Западное пароходство». Организационная структура судоходной компании 2.2 Положение ОАО «Северо-Западное пароходство» в отрасли транспорт. Основные результаты деятельности 2.3 Флот судоходной компании и основные грузопотоки. Факторы, условия и риски, влияющие на деятельность ОАО «Северо-Западное пароходство» 2.4 Тенденции развития в сфере основной деятельности ОАО «СЗП» 2.5 Финансово-экономическая деятельность ОАО «Северо-Западное пароходство» 2.6 Понятие, задачи и функции менеджментских групп в оперативном управлении флотом Глава 3. Разработка рекомендаций и мероприятий по решению изучаемой проблемы 3.1 Методика расчетов показателей эффективности перевозок 3.2 Расчет основных фактических показателей работы флота судов по проектам 488 «Сормовский», 225 «Сибирский», 01010 «Валдай» 3.3 Менеджмент судоходной компании Введение В настоящее время в сложившихся условиях рыночных отношений когда возникает множество предприятий, производящих однородный вид товаров, работ и услуг как никогда актуально понятие управленческого решения. Предприятия отрасли водного транспорта не являются исключением, поэтому судоходным компаниям необходимо придавать особое значение разработке, подготовке и реализации управленческих решений, а именно оперативных управленческих решений, отличительной особенность которых является быстрота и точность. Успешное функционирование предприятий в подверженной трансформации экономической среде может обеспечить только тот руководитель, который оперативно следит за переменами, используя актуальную и полную информацию, владеет методологией выработки оптимальных управленческих решений и умеет доводить их до реализации. Процесс разработки и принятия управленческих решений начинается с определения целей. Зарубежные методики диагностики кризиса и банкротства содержат весовые коэффициенты, значения которых рассчитаны на основе западных аналитических данных, не соответствующих современным экономическим условиям в России. Перевозка грузов в судах смешанного «река-море» плавания является одним из основных видов деятельности речного транспорта. По своей экономической природе заграничные перевозки в судах смешанного плавания представляют собой экспорт транспортных услуг, так как они оплачиваются в иностранной валюте. Реализация поставленной цели выявила необходимость решения ряда взаимосвязанных задач: 1) Рассмотрение понятий, классификаций управленческих решений в производственно-хозяйственной деятельности предприятия, функции, принципов и методов управления. Необходимость принятия решений обусловлена тем, что организации под влиянием изменений внешней среды вынуждены адаптироваться к изменяющимся условиям функционирования с помощью обратных связей - информации о состоянии объекта управления, представленной в виде отклонений параметров объекта управления от целей. Решение называется управленческим, если оно направлено на: - стратегическое планирование; - управление управленческой деятельностью; - управление человеческими ресурсами (производительность, активизация знаний, умений, навыков); - управление производственной и обслуживающей деятельностью; - формирование системы управления компании (методология, механизм); - управленческое консультирование; - управление внутренними и внешними коммуникациями. Управленческое решение (далее УР) - это определенный экономический процесс, совершаемый в рамках управления организацией, имеющий три этапа - подготовки, принятия и реализации управленческих решений, которые включают в себя, помимо выявления проблемы, формулирования заданий, сопоставления альтернативных вариантов решения, еще и составление плана реализации решения и оперативное руководство реализацией решений. Сущность управленческого решения Экономическая сущность УР проявляется в том, что на подготовку и реализацию любого УР требуются финансовые, материальные и другие затраты. Области решений Классификация УР необходима для определения общих и конкретно специфических подходов к их разработке, реализации и оценке, что позволяет повысить их качество, эффективность и преемственность. Судоходный путь от Балтийского моря к центральным районам страны стал государственной необходимостью с тех пор, как Россия окончательно утвердилась на берегах Балтики и в устье реки Невы был, основан город Санкт-Петербург. В 2012 году перевозку основного объема грузов ОАО СЗП выполняли суда собственные и арендованные, успешно работая на транспортных рынках Балтийского и