Стратегия управления человеческими ресурсами фирмы. Способы мотивации, причины пассивности работника. Методы улучшения параметров работы. Опыт кадровой политики IBM: роль отдела кадров, принцип уважения к личности и пожизненной занятости, каналы связи.
Аннотация к работе
Дуглас Макгрегор проанализировал деятельность исполнителя на рабочем месте и выявил, что управляющий может контролировать следующие параметры, определяющие действия исполнителя: -задания, которые получает подчиненный;. Дуглас Макгрегор пришел к выводу, что на основе этих факторов возможно применить два различных подхода к управлению, которые он назвал “Теория X” и “Теория Y”.Рассмотренные выше стратегические теории управления человеческими ресурсами каждая фирма адаптирует под специфические особенности своего функционирования. Цель данной главы - обзор причин пассивности и малой производительности подчиненных, а также обзор нескольких, относительно эффективных методов, с помощью которых можно вызвать энтузиазм и сотрудничество со стороны работников. Согласно “Теории Y” любой сотрудник, приходя на новое место работы, хотел бы проявить себя и полон интереса к своей новой деятельности. -отсутствие обратной связи, т. е. незнание работником результатов своего труда;. Не получив возможности почувствовать себя необходимым, самостоятельным работником, которому доверяют и которого уважают, он разочаровывается в своей работе.Опыт управления кадрами корпорации IBM достоин отдельного рассмотрения поскольку он сильно отличается от применяемой большинством других компаний Запада кадровой политики. Три основных принципа - уважение к личности, гарантированная пожизненная занятость, единый статус работников. Они контролируются специально созданным институтом - системой аттестаций и собеседований(САС).