Типы, цели и задачи исследования в PR. Характеристика качественных (наблюдение, интервью, фокус-группа) и количественных (анализ документов, опрос) методов сбора первичной информации. Виды опросов, структура анкеты и типы вопросов для их проведения.
Аннотация к работе
Глава 1. Исследования в PR 1.1 Исследования в PR, их типы, цели и задачи 1.2 Методы PR-исследований 1.3 Опрос, как один из основных методов исследования Часть 2. Описать метод телефонного опроса на примере службы доставки «Сакура». Это базовое исследование должно включать: Распределение целевых аудиторий по их важности и значению для организации Выявление трудностей, с которыми может столкнуться организация Выделение важных существующих и потенциальных проблем в области PR 2.Оценку изменений отношения людей к организации после проведенной PR-кампании для проверки ее эффективности.