Методы борьбы со стрессом в управленческом труде - Курсовая работа

1. ПОНЯТИЕ СТРЕСС 1.1 Определение стресса 1.2 Причины возникновения стресса 1.3 Стадии стресса 1.4 Признаки стресса 1.5 Последствия стресса 2. СТРЕСС В УПРАВЛЕНЧЕСКОМ ТРУДЕ 2.1 Стресс на работе 2.2 Причины возникновения стресса на работе 3. Письменный вариант 4.3 Разговорный вариант ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ПРИЛОЖЕНИЕ 2 ПРИЛОЖЕНИЕ 3 ВВЕДЕНИЕ Пожар, землетрясение, вопли, паника!. Каждый из нас на протяжении жизни подвергается стрессам, возникающим из-за множества причин: финансовых и семейных проблем, загруженности на работе и так далее. Зачастую люди даже не задумываются о том, что они находятся в постоянном состоянии стресса. Это то состояние организма (по большей части психическое), когда чрезмерное перенапряжение препятствует полноценному восстановлению сил, а иногда приводит к истощению. ПОНЯТИЕ СТРЕСС 1.1 Определение стресса Пол века назад Ганс Селье ввел в обиход понятие стресса (Selje H., 1954), которое заставило ученых пересмотреть общепризнанные взгляды на взаимодействие человека с окружающей средой. «В наши дни много говорят о стрессе, связанном с административной или диспетчерской работой, с загрязнением окружающей среды, с выходом на пенсию, с физическим напряжением, семейными проблемами или смертью родственника. Но многие ли из горячих спорщиков, защищающих свои твердые убеждения, утруждают себя поисками подлинного значения термина стресс и механизмов его?. Факторы, вызывающие стресс, - стрессоры, различны, но они пускают в ход одинаковую в сущности биологическую реакцию стресса. Различие между стрессором и стрессом было, вероятно, первым важным шагом в анализе этого биологического явления, которое мы все слишком хорошо знаем по собственному опыту. Точно так же стрессорный эффект предъявленных организму требований не зависит от типа специфических приспособительных ответов на эти требования». 1.2 Причины возникновения стресса Специалисты считают, что любая ситуация, на которую человек реагирует сильным эмоциональным возбуждением, может стать причиной возникновения стресса. Категория стрессоров Смерть партнера (мужа, жены) 100 Перемена в ответственности по месту работы 29 Развод 73 Уход сына или дочери из родного дома 29 Разлад в супружеской жизни/разрыв 65 Конфликты с тестем (свекром), тещей (свекровью) 29 Тюремное заключение 63 Исключительный личный поступок или достижение 27 Смерть близкого члена семьи 63 Поступление в школу или ее окончание 26 Серьезная травма или заболевание 53 Перемена в условиях жизни 25 Брак 50 Смена привычек 24 Потеря работы 47 Проблемы и конфликты с начальством 23 Примирение и другие перемены в семейной жизни 45 Изменение рабочего времени или условий работы 20 Выход на пенсию 45 Смена жилья 20 Изменение в состоянии здоровья члена семьи 44 Перемена школы 20 Беременность 40 Смена отдыха 19 Сексуальные проблемы 39 Перемена в общественной деятельности 18 Появление нового члена семьи 39 Мелкий долг 17 Перемена места работы 39 Перемены, связанные со сном и режимом дня 16 Изменения в финансовом состоянии 37 Перемены в семье 15 Смерть близкого друга 37 Перемены в привычном образе питания 15 Перевод на другую работу 36 Отпуск 13 Серьезные разногласия с партнёром 35 Праздник 12 Крупный долг 31 Проступок (штраф за проезд без билета и т. д.) 11 Приближение срока уплаты долга 30 Индивидуальная выраженность стресса определяется в значительной мере осознанием человеком ответственности за себя, за окружающих, его установкой на собственную роль в создавшейся ситуации. Давно было замечено, что при любой стрессовой ситуации (например, угроза для жизни от нападающего) у человека сердце начинает биться все сильнее и чаще, дыхание также учащается, повышается артериальное давление, выступает пот, уменьшается слюноотделение, увеличивается содержания глюкозы в крови, мускулы напрягаются - в состоянии организма происходят определенные изменения. Исследование, проведенное страховой кампанией St. Paul Fire and Marine Insurance Co., показывает, что, именно, проблемы на работе