Особенности базового анализа в маркетинге. Пример проведения частотного анализа потребителей марки "Nike". Применение вариационного ряда, маркетинговое исследование потребителей ТС "Rainford Electronics". Специфика опроса (потребительской экспертизы).
Аннотация к работе
1. Опрос (потребительская экспертиза) Этап 1. Разработка анкеты. Расчёт удовлетворенности составляющими услуги и услугой в целом Заключение Список использованной литературы I. Обычно эта процедура включает расчет частот, процентов и средних арифметических. 2. Вариационный ряд. Пример проведения частотного анализа потребителей марки «Nike» При проведении маркетинговых исследований часто необходимо получить информацию об одной переменной. Например; • Какое количество потребителей определенной марки товара можно считать лояльными ей?. Сколько потребителей поверхностно знакомы, сколько - что-то слышали, а сколько вообще ничего не знают о данной торговой марке?. Целью построения вариационного ряда является подсчет ответов респондентов, в которых приводятся различные значения переменной. Относительную частоту различных значений переменной в процентах и Подсчет распределения частот значений переменной дает возможность построить таблицу, с указанием частоты, частотности и накопленных частостей для всех значений этой переменной. Далее я проиллюстрирую последовательность подсчета частоты(т.е. построение вариационного ряда), в таблице 1, в которой приведено отношение к Nike , потребление и пол выборки потребителей данной продукции. Табл. 1. В 3-м столбце содержится количество респондентов для каждого значения, включая пропущенные. Один из респондентов не ответил и дал пропущенное значение, обозначенное как 9. Большие возможности базового анализа Летние Олимпийские игры 1996 года в Атланте посетили больше двух миллионов зрителей, а на соревнования, проводившиеся в рамках этих Олимпийских игр, было продано свыше 11 млн. билетов. Общие характеристики исследования В данной практической части мною будет проведено маркетинговое исследование потребителей ТС «Rainford Electronics», которая входит в состав ТПГ « Rainford». Тоесть рынок сбыта насыщен товарным ассортиментом и в моей ТС и у конкурентов, возможность привлечения покупателей микроснижением цены до 5 % не принесет желаемого ажиотажа и очередей покупателей на кассе.