Цели, методы и стили менеджмента качества США и Японии. Подходы к управлению качеством в странах. Сходство и различие основных принципов японской и американской систем управления предприятиями, занимающих лидирующее положение в мировой экономике.
Аннотация к работе
1. Американский менеджмент качества 2. Японский менеджмент качества 3. Сравнительный анализ японской и американской систем управления 3.1 Цели управления качеством 3.2 Сходство и различие основных принципов Выводы и рекомендации Библиографический список ВВЕДЕНИЕ В настоящее время в экономике наблюдается тенденция, при которой такой показатель как качество играет одну из ведущих ролей в управлении производством продукции. Поэтому фирмы уделяют особое внимание обеспечению высокого качества продукции, устанавливая контроль на всех стадиях производственного процесса, начиная с контроля качества используемых сырья и материалов и заканчивая определением соответствия выпущенного продукта техническим характеристикам и параметрам. Сравнительный анализ американской и японской систем управления предприятием, занимающих лидирующее положение в мировой экономике, представляется важным потому, что сегодня США и Япония символизируют успех и процветание. АМЕРИКАНСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА В 40-е и 50-е годы производимые в США товары характеризовались низким уровнем качества. ЯПОНСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА Современная история движения за качество берет свое начало в конце 40-х - начале 50-х годов, когда японцы стали успешно применять на практике достижения американских специалистов в области управления качеством Э. Деминга и Дж. Джурана.