Система менеджмента качества предприятия, методология её разработки и внедрения в соответствии с рекомендациями международных стандартов ISO 9000. Методы управления качеством товаров и услуг строительного холдинга "Тюменская домостроительная компания".
Аннотация к работе
Основными задачами производственной практики являются: - ознакомление с системой менеджмента качества, методологией её разработки и внедрения в соответствии с рекомендациями международных стандартов серии ИСО 9000; - освоение методов планирования обеспечения, управления качеством товаров и услуг и инструментов его контроля; - приобретение навыков разработки и реализации мероприятий по предупреждению низкого качества товаров и услуг; - освоение способов сбора и обработки информации, выявление перспектив улучшения качества товаров и услуг; - изучение нормативных документов в области качества; - применение способов описания, проектирования, анализа и совершенствования процессов, освоение методологии управления процессами. Местом прохождения практики является ОАО ТДСК. 1. Основная часть Акционерное общество Тюменская домостроительная компания, в дальнейшем именуемое общество, является открытым акционерным обществом. Общество осуществляет следующие основные виды деятельности: - проектирование и строительство жилых домов, объектов социального, культурно-бытового, промышленного и сельскохозяйственного назначения; - производство строительных материалов и переработка отходов производства; - производство товаров народного потребления, заготовка сельхозпродукции для столовой общества, а также торговля продуктами питания через столовую, киоски и буфеты; - проведение научно-исследовательских работ в строительстве и производстве строительных материалов; - проведение рекламных мероприятий и оказание справочно-информационных услуг в области деятельности общества; - оказание различного вида услуг населению, в том числе ремонт квартир, домов и зданий другого назначения; - осуществление снабженческо-сбытовой деятельности своей продукции и товаров народного потребления; - сдача в аренду производственных площадей и помещений, механизмов, машин и другого имущества; - эксплуатация грузоподъемных кранов, сосудов, работающих под давлением, лифтов, котельных установок, монтаж и наладка приборов и устройств безопасности; - монтаж лифтов и грузоподъемных кранов; - производство электромонтажных работ; - обучение рабочих основных профессий, связанных с эксплуатацией объектов Госгортехнадзора путем создания структурных подразделений; - разработка проектов производства работ кранами, технологических карт погрузочно-разгрузочных работ; - изготовление съемных грузозахватных приспособлений и тары с разработкой нормативно-технической документации; - погрузка, транспортировка сжиженного газа в баллонах; - монтаж и наладка лифтов; - добыча нерудных строительных материалов; - производство и реализация тепловой энергии; - осуществление медицинской деятельности, в том числе оказание платных медицинских услуг; - осуществление риэлтерской деятельности; - деятельность по эксплуатации электрических сетей; - деятельность по эксплуатации тепловых сетей; - погрузо-разгрузочная деятельность на железнодорожном транспорте; - деятельность по эксплуатации газовых сетей; - приемка и хранение нефти, газа и продуктов их переработки; - эксплуатация взрывоопасных производственных объектов; - эксплуатация пожароопасных производственных объектов; - организация культурно-массовых и спортивно-оздоровительных мероприятий; - иные виды деятельности, не запрещенные законодательством Российской Федерации. С каждым годом предприятие поступательно развивалось, проводя постоянную реконструкцию завода КПД, совершенствуя схемы работы и постепенно наращивая объемы ежегодного ввода жилья до 140 тыс.м?. В 2012 году Компанией построено и введено 106,7 тыс. м? жилья (1 757 квартир) и детский сад на 280 мест общей площадью 5,6 тыс.м?, что составило 13 % в общем объеме введенного жилья по городу Тюмени.