Теоретические аспекты изучения менеджмента качества в системе управления. Понятие оптимального уровня качества и особенности международного опыта. Исследование системы управления качеством продукции на предприятии, пути ее развития и совершенствования.
Аннотация к работе
1. Теоретические аспекты изучения менеджмента качества в системе управления 1.1 Оптимальный уровень качества 1.2 Международный опыт менеджмента качеством 2. Исследование менеджмента качества в ООАО «Оргсинтез» 2.1 Краткая характеристика предприятия 2.2 Исследование системы управления качеством продукции на предприятии 3. От степени совершенства контроля качества, его технического оснащения и организации во многом зависит эффективность производства в целом. Эффективная система контроля позволяет в большинстве случаев осуществлять своевременное и целенаправленное воздействие на уровень качества выпускаемой продукции, предупреждать всевозможные недостатки и сбои в работе, обеспечивать их оперативное выявление и ликвидацию с наименьшими затратами ресурсов. Так, непосредственная близость к контролируемым объектам, процессам и явлениям (во времени и пространстве) создает работникам контрольных служб наиболее благоприятные условия: для разработки оптимальных планов контроля, основанных на результатах длительного наблюдения, анализа и обобщения информации о качестве исходных компонентов готовой продукции, точности оборудования, качестве инструмента и оснастки, стабильности технологических процессов, качестве труда исполнителей и других факторах, оказывающих непосредственное влияние на качество продукции; предупреждения брака и обеспечения активного профилактического воздействия контроля на процессы возникновения отклонений от требований утвержденных стандартов, технических условий, параметров действующих технологических процессов и др.; своевременного проведения в необходимом объеме всех предусмотренных контрольных операций; целенаправленного оперативного изменения условий функционирования объекта контроля для устранения возникающих сбоев в работе и предотвращения производства и поставки потребителям изделий ненадлежащего качества. Объект исследования: предприятие ООАО «Оргсинтез» Цель работы: дать анализ сущности системы управления качеством и ее оценку на ООАО «Оргсинтез». Признанными документами на сегодняшний день считаются стандарты на системы менеджмента качества серии ИСО 9000, разработанные международным комитетом стандартов. ИСО 9001-2000. Главная цель, изложенная в Политике в области качества - удержание имеющихся и освоение новых рынков сбыта продукции и укрепление имиджа предприятия. Для конкретной иллюстрации и реализации процессного подхода разработаны и внедрены следующие документы: В качестве наглядного и исходного материала для мониторинга и анализа: - «Модель системы менеджмента качества» предприятия, отражающая последовательность и взаимодействие процессов, необходимых для системы менеджмента качества, классификация их по видам и уровням.