Специфика глобальной сети Интернет, ее взаимосвязь с пользователями. Виды и характеристика Интернет-опросов, сравнение традиционных и форумных онлайн фокус-групп; опыт компаний SpyLOG и IRG. Маркетинговые Интернет-исследования торговой сети "Спортмастер".