Понятие и сущность маркетинга. Цель и задачи маркетингового планирования. Показатели и этапы разработки маркетингового плана для ОАО "Брянсктекстиль". Характеристика деятельности предприятия, анализ и прогнозирование сезонных колебаний товарооборота.
Аннотация к работе
.2 Анализ товарооборота ОАО «Брянсктекстиль»Маркетинг большинством ученых определяется как вид деятельности человека, направленной на удовлетворение возникающих нужд и потребностей с помощью обмена. Первым, кто высказал предположение о том, что маркетинг должен быть главным направлением деятельности компании, а работа с собственным кругом потребителя - задачей менеджера, был Сайрус Маккормик. Сегодня в истории маркетинга учеными выделяется четыре основные эры: эра производства, эра продаж, эра непосредственно маркетинга и эра взаимоотношений. На дворе было время великих открытий, и на рынке возникали совершенно непривычные потребителям товары, в необходимости которых людей еще требовалось убедить. Маркетинг (market - рынок, продажи, коммерческая деятельность; market getting - завоевание рынка) - это деятельность, которая связана с исследованием потребителей и других факторов рынка, а также формированием и реализацией соответствующих мероприятий, которые будут способствовать достижению рыночных целей компании.Маркетинговое планирование объединяет в себе огромный круг вопросов, которые связаны с деятельностью каждого предприятия. С помощью маркетинга можно исследовать потребности компании в продукции, вести учет планируемой доли рынка по какой-либо продукции, с целью разработки производственной программы организации, планов, материально-технического обеспечения, финансирования, прибыли и др. Маркетинговое планирование дает ответы на следующие вопросы: «Что, когда и как делать, чтобы быть максимально конкурентоспособным и получить плановую прибыль?» «Где, в каком виде, кому и по какой цене необходимо продавать товар, чтобы удовлетворить потребности потребителей и получить плановую прибыль».[7, с. Маркетинговое планирование помогает предвидеть возникновение негативных факторов, которые могут повлиять на деятельность компании в целом. С помощью такие этапов, как постановка целей, выделение сегментов и потребителей, на которых ориентируется предприятие, анализа возможностей и проблем продвигаемой торговой марки план маркетинга определяет цели компании и способы их достижения для различных составляющих комплекса маркетинга.Если одним из стратегических курсов был определен выпуск мебели, то именно рынки мебели должны подвергаться анализу в маркетинге. Компании необходимо найти свое «рыночное лицо», - чем ее продукция будет отличаться от других товаров, имеющихся на рынке. Управление процессом стратегического маркетинга предусматривает реализацию таких общих функций управления, как планирование, организация, мотивация и контроль. После этого начинается работа по реализации плана маркетинга, затем происходит контроль и оценка выполнения плана. Рынок должен сочетаться с оценкой себя как субъекта этого рынка одновременно с изучениями и исследованиями рынка и потребителей.Положение организации, условия ее деятельности предполагают ее довольно существенную зависимость от других субъектов, от целого ряда процессов и факторов, неподвластных самому предприятию. Таким образом, маркетинговая среда организации - совокупность субъектов и факторов, действующих вне предприятия, и влияющих на его маркетинговую деятельность. ОАО «Брянсктекстиль» выпускает текстильную продукции: ткани и пряжи, постельного белья и принадлежностей. ОАО «Брянсктекстиль» работает на рынке ткани и постельного белья с 1994 года. Среди слабых сторон можно отметить - маленький выбор торговых марок, в частности, постельного белья, больший акцент сделан на реализацию комплектов белья из бязи и трикотажа для женщин.Под планированием маркетинга понимается логическая последовательность отдельных видов деятельности и этапов по постановке целей маркетинга, выбору стратегий маркетинга и разработке мероприятий по их достижению за определенный период исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана, т.е. это деятельность по формированию различных видов плана маркетинга. В розничной торговле весь маркетинг обычно сводится к мероприятиям по продвижению товара, проводящихся стихийно, в зависимости от их продаж, затоваривания или в преддверии какого-нибудь праздника. Для того чтобы составить план мероприятий по маркетингу в розничной торговле, необходимо сделать анализ сложившейся ситуации по видам товара и по всему предприятию. В практической части курсовой работы была рассмотрена деятельность предприятия розничной торговли ОАО «Брянсктекстиль», специализирующегося на реализации тканей и постельного белья. Согласно проведенному SWOT-анализу, преимуществами ОАО «Брянсктекстиль» перед основными конкурентами отмечены: квалифицированный персонал, эксклюзивный товар, гибкая ценовая политика.
План
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы маркетингового планирования
1.3 Основные этапы разработки маркетингового плана
Глава 2. Разработка маркетингового плана для ОАО «Брянсктекстиль»
Вывод
Таким образом, на основании изученного материала можно сделать следующие выводы.
Под планированием маркетинга понимается логическая последовательность отдельных видов деятельности и этапов по постановке целей маркетинга, выбору стратегий маркетинга и разработке мероприятий по их достижению за определенный период исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана, т.е. это деятельность по формированию различных видов плана маркетинга.
В розничной торговле весь маркетинг обычно сводится к мероприятиям по продвижению товара, проводящихся стихийно, в зависимости от их продаж, затоваривания или в преддверии какого-нибудь праздника. Нельзя сказать, что они не приносят определенного повышения товарооборота. Однако при стихийности трудно планировать бюджет, фактические затраты могут намного превысить планируемые.
Для того чтобы составить план мероприятий по маркетингу в розничной торговле, необходимо сделать анализ сложившейся ситуации по видам товара и по всему предприятию. Для этого был использован метод прогнозирования на основе сезонных колебаний. После проведения анализа можно нужно приступать непосредственно к планированию маркетинговой деятельности: - уточнение целей маркетинговой деятельности;
- формирование альтернативных стратегий и выбор наилучшей из них;
- разработка плана маркетинговой деятельности;
- оперативно-календарное планирование;
- бюджет маркетинга.
В практической части курсовой работы была рассмотрена деятельность предприятия розничной торговли ОАО «Брянсктекстиль», специализирующегося на реализации тканей и постельного белья.
Согласно проведенному SWOT- анализу, преимуществами ОАО «Брянсктекстиль» перед основными конкурентами отмечены: квалифицированный персонал, эксклюзивный товар, гибкая ценовая политика.
Недостатками являются: слабо развитый комплекс маркетинговых коммуникаций и небольшое помещение, высокая арендная плата.
Постоянное обновление ассортимента способствует привлечению новых клиентов и удержанию постоянных. Наиболее активными покупателями являются молодые женщины в возрасте от 20-35 лет.
Постельное белье пользуется стабильным спросом круглый год, но именно начиная с 8 марта и заканчивая летними месяцами, наблюдается всплеск покупательской активности. Основные подъемы товарооборота розничного предприятия совпадают с праздниками: День Св. Валентина (14 февраля), 23 февраля, 8 Марта, Новогодние праздники, а также с летними месяцами - с июня по август. Осенний период отличается наибольшим спадом товарооборота. Невысокие объемы продаж в осенние месяцы обусловлены, тем, что многие возвращаются после отпусков, в преддверии праздников объемы вырастают.
На основании данных, полученных в результате проведенного анализа можно предложить следующее - сократить реализацию продукции, способной принести убытки, сконцентрировать усилия на укреплении позиции товаров, способных приносить высокую прибыль и на которую имеется высокий спрос. Таким товаром является нижнее белье для женщин и мужчин, реализуемое ОАО «Брянсктекстиль».
Предполагается снизить уровень производства нижнего белья для женщин и мужчин, в связи с недостаточно высокой степенью реализации. Рекомендуется увеличить закупки постельного белья и текстиля в связи с высоким спросом на них.
Перед проведением мероприятий, которые проводятся в проблемные периоды спада товарооборота, желательно проводить маркетинговые исследования: анализ вторичных источников - бухгалтерских данных, работы конкурентов, анализ первичных источников - результата опроса покупателей.
В качестве альтернативных вариантов, можно предложить следующие: - выход на рынок с комплектами постельного белья из синтетических, вискозных и смесовых волокон;
- снизить издержки за счет существенной экономии на дизайне изделий и упаковки;
- освоить сектор детского постельного белья;
- вывести на рынок новые марки постельного белья.
Список литературы
Введение
Тема курсовой работы «Маркетинговое планирование на предприятии ОАО «Брянсктекстиль». Актуальность выбранной темы заключается в том, что одной из основных проблем, с которой сталкивается компания в современных условиях - это организация и поддержание жизнеспособного бизнеса в стремительно меняющихся рыночных условиях.
Так, еще в 50-х годах считали, что решением ее должно стать увеличение эффективности производства. В 1970-х годах для увеличения прибыли компаний использовались процессы активных слияний и поглощений и внедрение программ диверсификации. Как раз тогда появилась концепция правления компанией на основе инвестиционного портфеля, в который дополняются перспективные и из которого исключаются умирающие направления бизнеса.
В 1980-е гг. предприятия снова возвратились к истокам и сконцентрировали свое внимание на хорошо знакомых им направлениях деятельности. В этот период были разработаны модельные параметры бизнеса с высокой эффективностью, которые включили в себя четыре главных фактора успеха: рабочие процессы, заинтересованные группы, ресурсы и организацию. На сегодняшний день в каждой компании на каждом уровне продукта логичной является разработка маркетингового плана.
Маркетинг является одной из главных подсистем в системе управления каждой организации, так как создание продукции и ее реализация - это основа и смысл ее существования. Однако управление этими процессами возможно только на базе предварительного разработанного плана, поскольку всем участникам производственно-торговой цепочки необходимо отчетливо понимать, что, как, в каком количестве и когда должно быть изготовлено, доставлено до места продажи и реализовано. Маркетинговый план - это один из самых важных результатов маркетингового процесса, содержащий следующие элементы: краткий обзор и содержание; обзор существующей маркетинговой ситуации; анализ возможностей и проблем; финансовые и маркетинговые цели; обзор маркетинговой стратегии; перечня действий; определение предполагаемых прибылей и убытков и краткий обзор мер по контролю за реализацией плана.
Тенденция к внедрению маркетингового планирования существует, постепенно на практике руководителям компаний все же приходит понимание необходимости планирования деятельности службы маркетинга. Планирование побуждает менеджмент компании постоянно думать о будущем, заставляет организацию четче ставить свои цели и политику, ведет к лучшей слаженности в работе и дает объективные показатели эффективности работы. Чем тщательнее планирование, тем больше возможности предприятия по прогнозированию изменений среды и оперативной реакции на них, а также готовность к непредвиденным обстоятельствам. Естественно, план должен разрабатываться таким образом, чтобы не ограничивать предпринимательские инициативы.
Объектом курсовой работы является маркетинговое планирование. Предмет исследования - разработка плана маркетинга для ОАО «Брянсктекстиль».
Целью данной курсовой работы является изучение методики разработки плана маркетинга на примере ОАО «Брянсктекстиль» за период с 2010-2012 гг. Для достижения данной цели нужно решить следующие задачи: 1. Рассмотреть теоретические аспекты процесса разработки маркетингового плана.
2. Изучить деятельность ОАО «Брянсктекстиль» за 2010-2012 гг.
3. Разработать маркетинговый план для ОАО «Брянсктекстиль».
4. Обосновать мероприятия по совершенствованию маркетингового планирования.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. - СПБ.: Питер, 2002.
2. Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг: Учебное пособие. - М.: Изд. дом «Вильямс», 2000.- 640 с.