Маркетинговое исследование сбытовой деятельности на примере предприятия "Металлпрофиль" - Курсовая работа

Маркетинг является одной из категорий рыночной экономики, которая все в большей мере становится определяющей в нашей жизни. От того, насколько правильно построена система маркетинга, зависит эффективное функционирование всего предприятия. Они дают то, без чего невозможно успешное управление предприятием - информацию. Именно поэтому любой маркетолог должен обязательно уметь получать корректную и достоверную информацию и уметь ее анализировать. Таким образом, для меня, как для будущего специалиста в этой области, важно изучить и реализовать на практике процесс маркетингового исследования.Для того чтобы дать технико-экономическое обоснование предприятия, нам необходимо проанализировать ассортимент продукции, основные экономические показатели, данные о рентабельности продукции и объеме продаж. Также необходимо составить динамический ряд, отражающий объемы продаж, построить трендовую модель и спрогнозировать объем продаж на последующие годы. Дадим технико-экономическое обоснование на примере предприятия "Металлпрофиль". Наибольшую долю объема продаж занимает металлочерепица. На основе данных по объему продаж предприятия за последние 5 лет, построим динамический ряд (Таблица 1.1.3).Емкость рынка - это существующий или потенциально возможный объем реализации товара в течение определенного периода времени. Под емкостью товарного рынка понимается возможный объем реализации товара (конкретных изделий предприятия) при данном уровне и соотношении различных цен. Емкость рынка характеризуется размерами спроса населения и величиной товарного предложения. В каждый момент времени рынок имеет количественную и качественную определенность, т.е. его объем выражается в стоимостных и натуральных показателях продаваемых, а, следовательно, и покупаемых товаров.Гидроизолстрой Организация занимается производством и продажей профнастила и металлочерепицы. 14 лет на рынке Объем продаж в 2009г. составил 14500 млн. руб. Изомат-строй Организация занимается производством и продажей профнастила и металлочерепицы. 10 лет на рынке Объем продаж в 2009г. составил 41000 млн. руб. Вертрагия Организация занимается производством и продажей профнастила и металлочерепицы.Таблица 1.4.1 Шкала бальных оценок Таблица 1.4.2 Данные для оценки конкурентоспособности [2] Представители Технические характеристики Экономические характеристикиSWOT - анализ заключается в исследовании сильных и слабых сторон бизнеса и определении возможностей успешного функционирования фирмы в сложившихся и прогнозируемых условиях рынка. Наиболее часто используемой качественной методикой проведения SWOT-анализа является методика с форматом в виде четырехпольной таблицы, которая представлена в таблице 1.5.1. Качественная реклама и большой опыт работы на рынке позволят предприятию расширить рынки сбыта в областях. Высококвалифицированные специалисты, а также наличие современного оборудования позволят наладить выпуск новых видов продукции. Современное оборудование и наличие высококвалифицированных специалистов могут быть противопоставлены широкому ассортименту товаров конкурентов в борьбе за рынок.Потребителями продукции "Металлпрофиль" являтся юридические лица, поэтому проведем их сегментацию по географическому положению, размерам предприятия и по интенсивности потребления товаров и услуг. Проведем сегментацию потребителей по географическому положению для предприятия "Металлпрофиль" (таблица 1.6.1.) Строим круговую диаграмму, отражающую сегментацию потребителей по уровню дохода (рисунок 1.6.1.): Рисунок 1.6.1 Сегментация потребителей по уровню дохода На основании результатов сегментации можно сделать вывод, что целевым сегментом для предприятия "Металлпрофиль" являются организации Минска и Минской области. Проведем сегментацию потребителей по размеру предприятий (таблица 1.6.2.)Для осуществления данного метода были выбраны 7 экспертов, данные о которых представлены в таблице 1.7.1. Начальник отдела продаж эксперт специализируется по данному вопросу Главный инженер эксперт участвует в практическом решении вопроса, но он не входит в сферу его узкой специализации Начальник транспортного отдела эксперт участвует в практическом решении вопроса, но он не входит в сферу его узкой специализации Рассчитываем компетентность каждого из экспертов по формуле: h (j) =h (j) *h (j) * (1/100) где h (j) - компетентность эксперта, h (j) - объективная оценка компетентности h (j) - субъективная оценка компетентностиОбъем генеральной совокупности составит примерно 450 предприятий. Для определения объема выборки мы используем стратифицированный метод извлечения выборки, т.к. каждый слой внутренне однороден, и мы хотим получить репрезентативные данные и о генеральной совокупности в целом, и об ее структурных частях. Страты генеральной совокупности представлены в виде таблицы 2.1. Для определения объема выборки исп-ся формула: где n - число элементов выборки; Предположим, что из источников вторичной информации, нам известно, что уровень достоверности составляет 95%, а

Содержание

Введение

1.Постановка проблемы и выдвижение гипотезы исследования

1.1 Технико-экономическое обоснование предприятия

1.2 Емкость рынка

1.3 Описание конкурентов

1.4 Оценка конкурентоспособности

1.5 Проведение SWOT-анализа

1.6. Описание потребителей

1.7 Формулировка гипотезы методом экспертных оценок

2. Расчет выборки

3. Разработка анкеты

4. Анализ данных

4.1 Результаты опроса респондентов

4.2 Проверка статистической гипотезы

Заключение

Список литературы

Приложение

Маркетинг является одной из категорий рыночной экономики, которая все в большей мере становится определяющей в нашей жизни. От того, насколько правильно построена система маркетинга, зависит эффективное функционирование всего предприятия. Одна из главных функций маркетинга - маркетинговые исследования. Они дают то, без чего невозможно успешное управление предприятием - информацию. Корректная и проверенная информация необходима для любого, даже незначительного управленческого решения. Именно поэтому любой маркетолог должен обязательно уметь получать корректную и достоверную информацию и уметь ее анализировать.

Таким образом, для меня, как для будущего специалиста в этой области, важно изучить и реализовать на практике процесс маркетингового исследования.

Целью данной курсовой работы является изучение и реализация процесса маркетингового исследования.

Объектом исследованием в данной работе является "Металлпрофиль" - предприятие, оказывающие услуги по продаже металлочереицы и профнастила. Предмет - процесс маркетингового исследования сбытовой деятельности предприятия.

Для достижения поставленной цели, в ходе выполнения курсовой работы, необходимо решить следующие задачи: 1. Проанализировать существующие первоисточники

2. Проанализировать существующие методические материалы и литературу

3. Привести примеры расчетов по каждому этапу маркетингового исследования, а именно: · построение динамических рядов

· построение трендовой модели

· расчет конкурентоспособности товара

· реализация SWOT анализа

· осуществление метода экспертных оценок

· определение объема выборки

· составление анкеты и проведение опроса

· обработка и анализ результатов опроса

· проверка статистической гипотезы