Миссия и сфера деятельности информационно-технологической компании "Яндекс", факторы макро- и микросреды. Оценка востребованности и уровня конкурентоспособности услуг на выбранном сегменте рынка. Предложения по изменению маркетинговой стратегии.
При низкой оригинальности работы "Маркетинговое исследование рынка и оценка конкурентоспособности информационно-технологической компании "Яндекс"", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
1.2 Описание условий деятельности компании. Описание товара и применяемых маркетинговых стимулов Формирование проблемы сбыта и проведение маркетингового исследования 3.1 Оценка положения компании на международном рынке 3.2 Оценка востребованности услуг компании для российских потребителейМы живем в постиндустриальном обществе, где главной ценностью является информация. Еще в начале зарождения данного периода, люди брали информацию из книг, газет, радио и телевидения. С помощью Всемирной глобальной сети люди узнают последние новости, смотрят прогноз погоды, скачивают фильмы, а так же ищут материалы для работы или учебы. Актуальность данной темы состоит в том, что мы будем рассматривать одну из популярных российских поисковых систем - «Яндекс», выявлять ее преимущества и недостатки перед конкурентами, а так же проведем исследование, в котором выявим, что нужно добавить в сервис компании, чтобы количество ее пользователей увеличилось. Цель работы: провести маркетинговое исследование рынка Интернет-ресурсов и оценить конкурентоспособность компании Яндекс на данном рынке.Основная задача Яндекса - давать ответы на вопросы пользователей.Яндекс первым начал использовать морфологию русского языка при поиске, первым запустил «параллельный поиск» (одновременный поиск по разным массивам информации)[8]. В 2009 году Яндекс разработал и внедрил новый метод машинного обучения - Матрикснет[8]. Пользователей Яндекс.Почты с 2002 года защищает Спамооборона - первая в рунете технология защиты от спама, примененная на массовом сервисе с миллионной аудиторией.Яндексу принадлежит крупнейшая в России система автоматического размещения рекламы Яндекс.Директ. Компания зарегистрирована в России как ООО «Яндекс», 100 % уставного капитала которого владеет зарегистрированное в Нидерландах акционерное общество Yandex N.V. Чтобы обозначить себя на рынке и сделать свою компанию запоминающейся, Яндекс проводит крупные рекламные кампании. Следует отметить, что 24 мая 2007 года между компаниями «Интернет.Деньги» и «Яндекс.Деньги» было заключено партнерское соглашение, благодаря которому украинские рекламодатели получили возможность оплачивать рекламные кампанию в Яндекс.Директе гривнами. Весь документооборот между пользователем и системой Яндекс.Деньги происходит в электронном виде, при этом Яндекс.Деньги выполняет в части приема платежей за товары и услуги поручение организации, которая оказывает соответствующие работы, услуги, на основании самостоятельного договора между нею и пользователем.В курсовой работе мы провели маркетинговое исследование рынка и оценили конкурентоспособность Информационно-технологической компании «Яндекс» Компания имеет четко разработанную организационную структуру, в которой каждый выполняет определенный вид задания для успешного функционирования компании. Кроме того, на Яндекс работают высококвалифицированные сотрудники, которые помогают компании бороться с фирмами-конкурентами и заниматься лидирующие позиции на рынке информации.Характеристика Силы и слабости Уровень проявления Важность формирования конкурентоспособности Итого Удобство пользованья 5 0.07 0.35 категоризация информационного наполнения - 3 0.05 0.15 управление информационным наполнением и его агрегация - 2 0.04 0.08 высокоэффективная разработка приложений и возможности интеграции с другими приложениями - 2 0.05 0.1 Возможность хранения информации 4 0.1 0.4 обеспечение защиты хранящейся информации, используя программные способы обеспечения безопасности 6 0.1 0.6 поддержка мобильного/беспроводного доступа к данным 3 0.07 0.21 возможности персонализации (настройка рабочего места пользователя в соответствии с его индивидуальными запросами, привычками и требованиями) 3 0.07 0.
План
Содержание
Введение
1. Описание Информационно - Технологической компании Яндекс
1.1 Основные характеристики компании
1.1.1 Миссия и сфера деятельности компании
1.1.2 Применяемые технологии
Введение
Тема курсовой работы: Маркетинговое исследование рынка и оценка конкурентоспособности информационно - технологической компании Яндекс.
Мы живем в постиндустриальном обществе, где главной ценностью является информация. Еще в начале зарождения данного периода, люди брали информацию из книг, газет, радио и телевидения. По мере развития общества происходило и развитие средств массовой информации. На данный момент, главным источником информации является Интернет. С помощью Всемирной глобальной сети люди узнают последние новости, смотрят прогноз погоды, скачивают фильмы, а так же ищут материалы для работы или учебы. Для того чтобы быстро найти необходимую информацию, используются поисковые системы.
К концу 2011 года число пользователей, регулярно использующих Интернет, составило около 2,3 млрд человек. Конкуренция на рынке интернет-ресурсов крайне высока. Создаются множество поисковых систем, каждая из которых пытается выделиться и разрекламировать себя с лучшей точки зрения.
Актуальность данной темы состоит в том, что мы будем рассматривать одну из популярных российских поисковых систем - «Яндекс», выявлять ее преимущества и недостатки перед конкурентами, а так же проведем исследование, в котором выявим, что нужно добавить в сервис компании, чтобы количество ее пользователей увеличилось.
Цель работы: провести маркетинговое исследование рынка Интернет-ресурсов и оценить конкурентоспособность компании Яндекс на данном рынке.
Основными задачами исследования являются: 1. Описать исследуемую компанию: выявить миссию, цели и сферу деятельности
2. Провести маркетинговое исследование компании
3. Рассмотреть конкурентов компании
4. Оценить конкурентоспособность производимых услуг
5. Разработать план мероприятий, обеспечивающих увеличение конкурентоспособности компании Яндекс.
Курсовая работа была поделена между выполняющими на 2 части.
Шахнин Клим Николаевич выполнял пункты 1.1.1 -1.1.4 курсовой работы, составил таблицу характеристик внутренней среды, проводил анализ факторов микросреды (пункт 1.2.2.), сделал полностью второй и пятый раздел, а так же написал заключение.
Калганова Анастасия Александровна написала введение курсовой работы, выполнила пункты 1.1.5-1.1.9, провела анализ факторов внутренней среды и макросреды, составив таблицы SWOT-анализа, а так же выполнила третий, четвертый и шестой разделы.
Вывод
В курсовой работе мы провели маркетинговое исследование рынка и оценили конкурентоспособность Информационно-технологической компании «Яндекс»
Яндекс является популярной информационной компанией не только в России, но и за рубежом. Она имеет высокие технические, технологические и финансовые показатели. Компания имеет четко разработанную организационную структуру, в которой каждый выполняет определенный вид задания для успешного функционирования компании.
Кроме того, на Яндекс работают высококвалифицированные сотрудники, которые помогают компании бороться с фирмами-конкурентами и заниматься лидирующие позиции на рынке информации.
Яндекс успешно работает на протяжении многих лет так же благодаря высоко развитому рекламному отделу, который постоянно проводит рекламные мероприятия, привлекая внимания средств массовой информации.
Однако компания сталкивается с множеством проблем. Проведенные рекламные компании не всегда являются удачными, конкуренция на рынке информации постоянно растет. В проведенном маркетинговом исследовании мы выяснили, что не все потребители довольны качеством предоставляемых услуг, и если раньше компания занимала первая место среди поисковых систем на российском рынке, то теперь данную нишу занимает компания «Google».
Чтобы успешно функционировать на рынке информации, а так же не терять лидирующих позиций, компании нужно постоянно совершенствоваться в технологической, экономической и коммуникационной сфере. Для этого компании следует чаще производить маркетинговые исследование, а так же быть в курсе новаций конкурентов.
2. Божук С.Г., Плетнева Н.А. Методические указания к выполнению курсовой работы по дисциплине «маркетинг» для студентов всех форм обучения. СПБ:СПБТЭУ, 2012, 22 стр.
