Специфика маркетинговой деятельности компании. Ассортимент ее продукции и услуг. Анализ опыта зарубежных конкурентов. Описание внутренней, внешней среды. Проверка качества работы киноконсультанта. Анализ точек контакта и предложения по их улучшению.
Аннотация к работе
Название компании (торговое наименование и организационно-правовая форма) ОАО Киноцентр «Вавилон» Рынок, на котором компания функционирует Услуга организации досуга для всей семьи.Признан первым цифровым кинотеатром в городе Омске. 2012г - по итогом интернет голосования признан самым популярным и посещаемым кинотеатром г.Кинозалы оборудованы бельгийской аппаратурой BARCO. Просмотр фильмов в формате 3D осуществляется в активных стереоочках. В кинозалах можно насладиться фильмами благодаря специальным звукопоглощающим панелям и звуковой системе Sound Work. В залах 7 и 8 в полу под креслами установлены низкочастотные колонки, что позволяет почувствовать звук всюду, также использована потолочная акустика, которая и создает эффект звукового купола. Они позволяют демонстрировать фильмы с частотой до 60 кадров в секунду.«фильм 2D» Новинки и популярные фильмы отечественного и зарубежного кинематографа, цифровое качество, в среднем в зале 90 посадочных мест От 70 до 150р. «фильм 3D» Просмотр новинок кино осуществляется в активных стереоочках в залах оборудованных специальными звукопоглощающими панелями и звуковой системе Sound Work. «фильм 48 кадр. в сек.» Высокая четкость изображения, как правило в 3D ~ 250р. ОРГАНИЗАЦИЯ ПИТАНИЯ: попкорн пища, представляющая собой зерна кукурузы, разорванные изнутри при нагревании. Игровые автоматы Подарочный (с помощью ловкости и точности и специального механизма, нажав на понравившийся приз, он должен упасть в выдвигающийся ящик) Сделай монетку (с помощью преса из обычной монетки наминалом 5 или 10 р.можно пределать ее в сувинирную монету.) 50р.Киноцентр посещают не только жители г. Это не только киноманы, но и те кто хочет с пользой и удовольствием провести время: сводить девушку на свидание либо отпраздновать какое-либо событие.Р-Цена: фильмы: от 70-до 250р., возможность бронировать билеты, всевозможные скидки для студентов и обладателей «клубной карты» и «Clever-card», пригласительные, акции.Нахождение информации о лучших решениях в бизнесе, технологиях, маркетинге, продвижении других компаний (на территории России и других стран), которая может быть использована для усовершенствования деятельности выбранной компании. Билеты продаются не в обычных стеклянных кассах, а за высокими стойками, напоминающими чек-ин в фильме «Пятый элемент». Люминесцентные арки, обтекаемые стены, светодиодная подсветка, аэродинамический потолок из металлических конструкций и стальной пол наглядно демонстрируют, в каких интерьерах будут смотреть кино в ближайшие лет двадцать. Расположен под открытым небом, на крыше шестиэтажного арт-нуар здания Curtin House в Мельбурне. К этому времени темнеет, посетители успевают заказать пиво в баре, пофотографировать закат и виды Мельбурна, усесться поудобнее в деревянные кресла и приготовиться к просмотру.Оценивая рыночную власть покупателей «Вавилон», объем продаж равномерно распределен между всеми клиентами; товар компании не уникален, существуют аналогии предоставляемые другими кинотеатрами; покупатель (клиент) будет изменять решение посетить сеанс только при значимой разнице в цене; клиенты полностью удовлетворены качеством. Оценивая рыночную власть поставщиков «Вавилон» может похвастаться широким выбором поставщиков; также имеется ограниченность в объемах ресурсов; низкие издержки к переключению на других поставщиков; высокая приоритетность отрасли для поставщиков. Оценивая угрозу вторжения новых участников у киноцентра «Вавилон» отсутствует экономия на масштабе производства услуги; максимум 3кинотеатра (Слава, Галактика, Атриум) держат более 80% рынка; все возможные ниши заняты игроками; низкий уровень инвестиций и затрат для входа в отрасль; доступ к каналам распределения полностью открыт; нет ограничивающих актов со стороны государства; киноцентр не готов к снижению цен на существующие продукты и услуги; высокий и растущий темп роста отрасли. Оценивая опасность появления товаров - заменителей у киноцентра «Вавилон» на данный момент существуют товары субституты «цена-качество», но они только вошли на рынок и их доля мала. Оценивая уровень конкурентной борьбы или внутриотраслевой конкуренции можно отметить, что на сегодняшний день средний уровень насыщения рынка составляет ~ 7 кинотеатров; высокий темп роста рынка; кинотеатры продают стандартизированный товар; существует жесткая конкуренция на рынке, отсутствует возможности повышения цен.В основе стоит сам киноцентр «Вавилон». Внутренняя среда: Сотрудники - старшие администраторы, администраторы, кассиры, продавцы, отдел охраны, отдел маркетинга, плотники, киноконсультант. Посредники - торговые (продавцы попкорна, напитков, шоколада), логические (транспортировщики и складировщики товаров в киноцентр), финансовые (отдел, осуществляющий банковские, кредитные, страховые и др. финансовые услуги). Также стоит отметить ряд маркетинговых факторов, образующие макросреду: Демографические условия (посетители м.и ж., возраст ~ от 5 до 50, жители г.
План
Содержание
1. Характеристика компании
2. Описание жизненного цикла товара/услуги/компании
3. Описание специфики маркетинговой деятельности компании
4. Ассортимент продукции, услуг
5. Описание целевой аудитории
6. Описание комплекса маркетинга
7. Бенч-маркетинг
8. Конкурентный анализ
9. Описание внутренней, внешней среды
10. PEST-анализ, SWOT-анализ, маркетинговые исследования
11. Маркетинговые исследования
12. Анализ точек контакта и предложения по их улучшению
13. Построение матрицы БКГ для компании (товары/товары)
14. Матрица Ансоффа и стратегия дальнейшего развития фирмы
15. Предложения по улучшению комплекса маркетинга и маркетинговой деятельности компании