Структура маркетинговой деятельности фитнес-клубов. Особенности их ценовой политики. Цели и задачи маркетинговой деятельности фитнес-клубов. Регулярная работа с журналистами как основной инструмент маркетинга. Особенности маркетинга фитнес-услуг.
Аннотация к работе
Цели и задачи маркетинговой деятельности фитнес-клубов: Основными целевыми аспектами, как и у всех коммерческих организаций, прежде всего является : · получение прибыли от работы фитнес-клуба, · привлечение максимально возможного количества клиентов, · формирование постоянной клиентской базы, · дальнейшее расширение фитнес-клуба, · поиск новых клиентов, · достижение стабильного роста объема продаж, · разработка систем скидок и карт для членов клуба, · увеличение числа продаж при одновременном снижении затрат на производство.Еще в 5 веке до н.э. древние греки, превратив атлетику в своего рода искусство, стремились в занятиях спортом достичь единства внутренней гармонии и внешней красоты, идеализируя всесторонне развитого человека, мыслителя и атлета. Стоит отметить, что в Европе культуризм изначально развивался как элемент циркового искусства, а в США, прежде всего, интерес к этому вид силовых тренировок возник изза укрепляющего воздействия на организм, а также возможностью его использовать для улучшения физического состояния американской армии. Он определяет круг российских и зарубежных изданий, которые интересны компании, планирует, что именно следует продвигать через каждое из них: комментарии и советы инструкторов, информацию об уроках, клиентах, новости об открытии клубов, появлении новых уроков, итоги года, планы на будущее и т.д. Практически на входных группах, рецепции, в фитнес-баре в большом количестве представлены стандартные полиграфические материалы: буклеты, листовки с описанием уроков и расписанием новых программ, внутриклубные издания. Кроме того, клубы постоянно ищут оригинальные решения, например, библиотечки для клиентов в клубах, карточки тренеров и т.д.Грамотный маркетинг для фитнес клуба начинается с его создания в конкретном месте, определения его концепции, нацеленной на конкретных потребителей, и продолжается в течение всего времени его существования. В арсенале у него не один десяток хороших приемов сделать вкусное предложение клиенту любого уровня. ценовой маркетинг фитнес услуга Реклама внутри клуба: поддержание визуальной привлекательности и новизны интерьера может быть реализовано достаточно просто-за счет добавления новых элементов дизайна. PR-связь с общественностью: включение как традиционных связей с общественностью, так и работу с социальными сетями-это способ рассказать о клубе, о его успехах, а так же привлечение новых клиентов. Ошибки в ценовой политике допускаются фитнес-клубами в связи с определенным рассогласованием между категорией обслуживаемых клиентов и стоимостью клубных карт.В завершение могу сказать: Если клуб не дает клиентам возможность пробовать новые уроки и направления, они будут искать их в других местах. Функция отдела маркетинга здесь обеспечить отслеживание потребностей как внутри клуба у его клиентов, так и у других клубов в рамках анализа конкурентов.
Введение
Цели и задачи маркетинговой деятельности фитнес- клубов: Основными целевыми аспектами, как и у всех коммерческих организаций, прежде всего является : · получение прибыли от работы фитнес-клуба, · привлечение максимально возможного количества клиентов, · формирование постоянной клиентской базы, · дальнейшее расширение фитнес-клуба, · поиск новых клиентов, · достижение стабильного роста объема продаж, · разработка систем скидок и карт для членов клуба, · увеличение числа продаж при одновременном снижении затрат на производство.
Актуальность темы связана с конкуренцией и противостоянием на рынке другими аналогичными организациями. Конкурентные преимущества должны обеспечивать уникальность торговой марки и удовлетворять потребности клиента. Так же актуальность определена стремительным развитием рынка фитнес услуг, характерными чертами которого на сегодняшний день являются активный рост и развитие. В этих условиях современного рынка фитнес услуг роль и место маркетинга непрерывно возрастают.
Вывод
В завершение могу сказать: Если клуб не дает клиентам возможность пробовать новые уроки и направления, они будут искать их в других местах. Поэтому клубы должны регулярно обновлять комплекс программ, предлагать новые услуги. Функция отдела маркетинга здесь обеспечить отслеживание потребностей как внутри клуба у его клиентов, так и у других клубов в рамках анализа конкурентов.
Инициатива новых уроков исходит в основном от фитнес-сотрудников, которые соединяют две или более программ в одну новую, придумывают свои собственные программы, проводят уроки вдвоем и т.д. Тут задача отдела маркетинга оценить или предугадать, насколько этот урок будет актуальным, возместит ли он затраты на его введение или будет убыточным?
Что касается действительно новых проектов, таких как фитнес-питание, детский фитнес, фитнес-туризм идея может исходить от маркетологов. Кстати, эти направления собирают все больше клиентов и скоро обгонят по популярности стандартные программы.
Если суммировать приложение сил отдела маркетинга фитнес-структуры, то получится, что его главная, но не единственная цель удержание существующих клиентов.
Список литературы
1. А.Фалеев «MEN,s Life» статья.
2. Fitness-pro/ Ассоциация профессионального фитнеса, школа управления.
3. РБК. Исследования рынков. Marketing.rbc.ru.
4. www.lifefitnessrussia.ru
5. Лаборатория Ольги Малыгиной и Инны Емельяновой в рамках "Fitexpo" - "Организация управления продажами и сервисом в фитнес-клубе". (fitnesshunter.ru)
6. www.fit.ru
7. (личный опыт в фитнес-клубах www.your-fit.ru и виталайм.рф)