Аналіз вдосконаленої багаторівневої класифікації банківських послуг з урахуванням їх зв’язку з фінансовими операціями і продуктами. Виділення в структурі життєвого циклу етапу "зародження ідеї про новий сервіс". Метод екстраполяційного прогнозування.