Поняття маніпуляції у діловому спілкуванні та вплив масової інформації на її поширення. Сутність та головні властивості пропаганди. Характеристика основних методів впливу ЗМІ на людину. Технічні засоби й прийоми маніпуляції. Сутність підходів сугестій.